故障原因： 因為系統安裝了nero express後，自帶的cd刻錄功能被屏蔽了導致。 解決方法：

1、使用快捷鍵“win+R”開啟 "運行"窗口，輸入services.msc點擊確定。

2、彈出"服務"設置窗口，找到imapi cd-burning com services 項目。

3、雙擊後將啟動類型改為自動，點擊確定。

4、重啟電腦後打開"計算機"選項，選擇DVD驅動器的屬性選項。

5、之後勾選"在這個設備上啟動cd錄製"即可完成設置，之後空白光盤就可以使用了。

在控制面板中找到管理工具然後點擊服務，在服務中找到IMAPI CD-Burning COM Service（順序為：控制面板→管理工具→服務→IMAPI\n）。解決步驟如下：

1、在電腦菜單裡點擊“控制面板”。

2、點擊“管理工具”。

3、在管理工具裡點擊“服務”。

4、雙擊IMAPI。6、在菜單裡面點擊“運行”輸入“gpedit.msc”。7、點擊用戶配置——管理模板——win組件——win資源——刪除CD刻錄功能即可。

插入光盤後，顯示使用光盤前需要格式化，出現這種提示一般由兩個原因造成：

1、光驅問題 光驅的激光頭老化，造成讀盤能力變差，無法正確讀取光盤存儲的引導信息。 解決方法： a、更換光驅 b、拆開光驅外殼，調整線路板上可調電阻的阻值，使之變小，增強電流。 c、嘗試多讀取幾次。

2、光盤問題 光盤損壞，光驅無法讀取信息。 解決方法： 光盤無法修復，只能換盤。