這個很簡單，你只要在退款協議上投訴的時候發上你的發貨憑證，及圓通快遞的收貨憑證！
你把你的快遞單上傳，再到網上查詢到此快遞單的收件人截圖一起上傳這樣賣家就不能賴了答案補充你只要上傳了憑證,在你們退款不能協商,28天后,也就是你們都不同意的時間到期後,淘寶小兒就會介入調查的!到時候淘寶小兒會以證據為主的答案補充這個就不好辦了喲,就要找快遞公司讓他們確認是誰簽收的!如果不是本人簽收就是快遞公司的事了答案補充我都說了,不能確定是誰簽收的,這種情況要先找快遞公司確認!這是快遞公司的責任了答案補充他們不能確定是誰簽收的,如果不是你上面寫的本人簽收的,就是快遞公司的事情,肯定要找他們了,不過賠不賠很難說的,現在的快遞行業很亂的,相關的法律法規也不健全!這種是已經簽收的,現在的問題就是確定這個簽收的人是誰.答案補充誰的責任就找誰,不賠你只能找有責任的啊,可以投訴,可以找消協!如果是快遞公司沒有發到賣家本人收貨,賣家當然沒有責任了,責任就在快遞公司送貨送錯了,或者就是你自己把收件人寫錯了.
這個很簡單，你只要在退款協議上投訴的時候發上你的發貨憑證，及圓通快遞的收貨憑證！
你把你的快遞單上傳，再到網上查詢到此快遞單的收件人截圖一起上傳這樣賣家就不能賴了答案補充你只要上傳了憑證,在你們退款不能協商,28天后,也就是你們都不同意的時間到期後,淘寶小兒就會介入調查的!到時候淘寶小兒會以證據為主的答案補充這個就不好辦了喲,就要找快遞公司讓他們確認是誰簽收的!如果不是本人簽收就是快遞公司的事了答案補充我都說了,不能確定是誰簽收的,這種情況要先找快遞公司確認!這是快遞公司的責任了答案補充他們不能確定是誰簽收的,如果不是你上面寫的本人簽收的,就是快遞公司的事情,肯定要找他們了,不過賠不賠很難說的,現在的快遞行業很亂的,相關的法律法規也不健全!這種是已經簽收的,現在的問題就是確定這個簽收的人是誰.答案補充誰的責任就找誰,不賠你只能找有責任的啊,可以投訴,可以找消協!如果是快遞公司沒有發到賣家本人收貨,賣家當然沒有責任了,責任就在快遞公司送貨送錯了,或者就是你自己把收件人寫錯了.