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1 # 用戶4913020330
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2 # 飄若秀吉悠
Win7操作系統企業微信登錄不了,上網正常。
二、告警信息(非必填項)-
企業微信登錄的時候顯示網絡無法連接
三、處理過程(必填項)-
1、檢查網絡設置(IP、網關、DNS等是否正常,經檢查正常;
2、ping 網絡地址是否正常連通,正常連通;
3、卸載企業微信重新安裝,問題仍然存在;
4、卸載企業微信,安裝時更改安裝目錄,問題仍然存在;
5、觀察系統是否存在異常,發現系統時間顯示為2013年,判斷有可能是這個引起,同步系統時間,企業 微信可以正常登錄,問題解決。
四、根因(非必填項)
系統時間錯誤,導致企業微信在登錄時檢查系統環境時,不符合登錄條件。
五、解決方案(必填項)-
同步系統時間 ,保證系統環境正常。
六、建議與總結(非必填項)
軟件上很多問題是由操作系統的設置引起的,這個在後續工作中,要引起注意。
正常的如果是被拉入企業微信群的話,手機端和電腦端是同步的,如果你的企業微信被拉入個人微信群裡面的話,目前是隻能在手機上看到,電腦端是不顯示的。