就是旅行社中負責旅遊團隊所用車輛、導遊、飯店、酒店、景點等相關旅遊要素協調調度的工作人員。

主要工作職責：

1、負責與旅客溝通，確定旅客的出遊時間、人數、線路等信息；

2、負責與上游旅客供應商進行安排確認事項，安排好客人的要求項目，並做好確認記錄；

3、了解各景區門票、酒店、線路的價格狀態，並完成公司的基本要求；

4、能承受大量顧客同時詢問時的高壓，依託公司的運營部門的支持，通過努力完成個人業績目標、提供銷售量。

1、中興通訊計調科負責承擔計劃與訂單履行業務塊的流程建設和業務管理工作。

2、中興通訊是全球領先的綜合通信信息解決方案提供商。公司成立於1985年，是在香港和深圳兩地上市的大型通信設備公司。

3、中興通訊通過為全球160多個國家和地區的電信運營商和政企客戶提供創新技術與產品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數據、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。

中興通訊計調科是計劃調度的簡稱，擔任計劃調度作業的人員，在崗位識別上被稱為計調員、線控、團控、擔當等，業內簡而通稱“計調”。主要任務是按接待計劃落實團隊在食、宿、行、遊、購、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進行。

計調其實分為兩種，對做國內線路的叫計調，而做出境的叫OP（operation）。計調的工作聽起來好像讓人摸不著頭腦，但其實很容易說明，這工作就有點像調度又有點像後援，當旅行社負責拉業務、組團的外聯人員，把聯繫好的遊客名單拿來時，之後的工作就交給計調了，他會負責這個團的行程安排、住宿交通的保障以及價格核算等等。說得再具體一點，計調其實做的就是操作和聯絡工作

計調負責團體的溝通聯繫工作。

計調部門主要工作職能一般包括： 1、負責旅行社旅遊工作的計劃、協調、調配，其工作職能在於對內接待、安排旅遊團，對外計劃、協調、發團等多重職能。

2、製定、修改和完善公司各常規線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅遊線路及報價。

3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責進行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅遊過程中有可能出現的問題要作全方位的考慮，以防出現差錯。

4、加強同外聯人員的聯繫，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然後進行消化、吸收、落實。

5、按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、要負責公司旅遊電子商務、網絡建設和管理。