1、當上高速etc讀卡未成功時，需要及時聯繫客服解決問題，根據客服的指示完成後續操作，不能心存僥倖，認為已經通過路口就可以直接開車離開，駛離高速公路時需要聽從工作人員的引導，刷卡或者現金的方式繳納通行費。

2、如果一直不能成功被讀取信息，可從電子標籤上抽出一張 etc卡，交給人工通道的工作人員刷卡，然後由入口處的工作人員填寫入口信息，然後由出口處的工作人員將其從卡片上扣除。

etc在高速路上沒識別可以撥打ETC客服電話處理。下高速ETC沒有扣錢選擇逃費的會被納入ETC黑名單，不能通過全國高速，按全線高速最遠距離收費。

因此此時應該聽從收費站工作人員引導到MTC或人工通道，通過刷卡或現金的方式繳納通行費即可通行。etc就是目前最先進的道路收費方式，經常跑高速的這些朋友應該都知道這是屬於一個電子收費系統，在車輛的前玻璃位置裝一個etc車載器並且與銀行卡所綁定，這樣車輛在靠近收費口的時候就可以自動感應，扣費起竿，只需要兩秒鐘左右就可以完成，etc也被稱為是不停車電子收費系統。

導致etc無法識別的原因：

1、ETC卡未正確插入電子標籤內;

2、電子標籤鬆動或脫落了，需重新到原辦理點或高速公路任一ETC網點激活;

3、車道故障，所以顯示未檢測到(該問題需管理單位解決);

4、電子標籤出故障了，如果是這種情況，建議去原辦理點或高速公路任一網點檢測一下。