Dell筆記本插上耳機子沒聲音的原因有以下情況：

1、耳機本身是壞的，插上以後就沒有聲音，可以換個耳機試試。

2、耳機的接口不一樣，如果使用手機的耳機插入電腦也會出現沒有聲音，因為手機的耳機插頭和電腦耳機插頭不一樣，手機的插頭多了個話筒接口。因此換一個電腦耳機試試。

3、電腦的耳機插孔接觸不良、鬆動或者損壞也會導致耳機沒有聲音，這樣的情況就只有到維修店更換耳機插孔。

4、如果是外放和耳機都沒有聲音就要檢查聲卡的驅動是否正常，可以重裝聲卡驅動來解決，（建議到官網下載相應的驅動進行安裝）

打開控制面板的聲音選項，然後只把揚聲器設為默認，通訊耳機不要設默認。

操作方法：

1、右擊右下角的小喇叭----播放裝備----把揚聲器/耳機設置為默許裝備，其他的就禁用掉---錄製----麥克風陣列為默許裝備，其他的都禁用。

2、軟件和硬件的問題都可能導致耳機沒聲音。對於耳機沒有聲音怎麼辦的問題，我們應首先檢查耳機是否插到了正確的插孔上，是否與麥克風插孔混淆。可將耳機插在其他電腦上以確定耳機在其他電腦是否可用。如果可用，我們則主要考慮電腦的設置和驅動程序方面存在問題。

3、如果只有前面板插孔的耳機沒聲音了，而聲卡又為realtek聲卡，則一般為realtek的設置問題。在開始-運行中輸入rthdcpl.exe確定，在打開的高清晰音頻配置中，點擊音頻I/O選項卡，點擊“模擬”右側的小扳手，更改“AC97前面板支持”選項前的對勾（有些版本的選項內容不同，但作用相同，大家可嘗試調整）。這樣，前面板耳機沒聲音怎麼辦的問題就可以得到解決了

4、打開騰訊電腦管家，在主界面上進入“電腦診所”選項卡，進入後搜“電腦沒聲音”然後立即修復重啟電腦。