1、用好一切資源
一開始開店的時候,肯定會出現無人問津、門可羅雀的情況。這時,你就需要利用好身邊的資源,比如現代人社交最多的場所——微信群、朋友圈。你可以以朋友圈分享+群分享+好友分享的方式將自己的商品先推給自己或熟悉、或陌生的微信好友看一看,將他們培養成你的第一批客戶。或者,加入一些與你商品有關的微信群,自己主動去發掘客戶。
2、拍品的拍攝和數量
在分享商品時一定要挑選一些或優秀、或有特色的商品,並且照片一定要清晰真實,最好有微距鏡頭拍攝細節,多拍幾張湊個九宮格,然後將微拍堂拍品二維碼穿插在中間,這樣不僅美觀且引人注目。同時,拍品數量貴精不貴多,一天3-5個足矣。並且,描述語不必要過多,過多的無用語霸屏會讓人產生厭煩感,盡量言簡意賅的讓買家只用一屏就可以看到所有的信息最好。
3、售後服務一定要到位
售後服務,是賣家與買家建立信任的最後機會,也是你展現微拍堂店鋪服務理念,提昇店鋪形象的好時機。我建議,當拍品被拍下且發貨後,也要主動和買家聯繫。當客戶來反映問題的時候,一定不要著急,盡量的站在客戶的方面想,這樣才能讓用戶有賓至如歸的感覺,有二次回訪的興趣,最終成為你的忠實粉絲。
1、用好一切資源
一開始開店的時候,肯定會出現無人問津、門可羅雀的情況。這時,你就需要利用好身邊的資源,比如現代人社交最多的場所——微信群、朋友圈。你可以以朋友圈分享+群分享+好友分享的方式將自己的商品先推給自己或熟悉、或陌生的微信好友看一看,將他們培養成你的第一批客戶。或者,加入一些與你商品有關的微信群,自己主動去發掘客戶。
2、拍品的拍攝和數量
在分享商品時一定要挑選一些或優秀、或有特色的商品,並且照片一定要清晰真實,最好有微距鏡頭拍攝細節,多拍幾張湊個九宮格,然後將微拍堂拍品二維碼穿插在中間,這樣不僅美觀且引人注目。同時,拍品數量貴精不貴多,一天3-5個足矣。並且,描述語不必要過多,過多的無用語霸屏會讓人產生厭煩感,盡量言簡意賅的讓買家只用一屏就可以看到所有的信息最好。
3、售後服務一定要到位
售後服務,是賣家與買家建立信任的最後機會,也是你展現微拍堂店鋪服務理念,提昇店鋪形象的好時機。我建議,當拍品被拍下且發貨後,也要主動和買家聯繫。當客戶來反映問題的時候,一定不要著急,盡量的站在客戶的方面想,這樣才能讓用戶有賓至如歸的感覺,有二次回訪的興趣,最終成為你的忠實粉絲。