連接不上的解決方法:

1、檢查Wi-Fi的密碼。

當網絡進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網絡的覆蓋範圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇“調整網絡設置”，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇“保存密碼”。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。

2、有線連接。

一般的智能電視都會配備一個網線接口，相對於無線WiFi來說，有線網絡更加的穩定，網速也略快一些。

3、重啟路由器。

在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新鏈接WiFi進行鏈接。

4、重啟電視。

有時候電視會出現短暫的死機，通過重啟來將電視重新運行，和重啟電腦一樣，然後再次鏈接WiFi進行嘗試。

5、查看WiFi信號，有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。

6、如果上述方法沒能幫到你，可能是電視中WiFi接收器損壞，可以聯繫客服進行維修。

①建議先去“小米AI”APP裡的“智能家居”，點擊“小米電視”，然後點擊“要控制的那臺電視/盒子”，選擇你要的電視(盒子)

這樣設置後在試一次。

如果還是不行，並且是使用“小愛同學”，這個喚醒詞喚醒小愛的，建議換用“小米電視”，來喚醒小愛，這樣就可以直接控制電視了。

從APP上的介紹來看，使用“小愛同學”，喚醒，只能實現部分功能；而使用“小米電視”喚醒，便可直接控制電視。