解決方法如下：

1.首先要正確輸入原密碼,然後再選接觸加密。

2.Diskgenius硬盤圖標上有個鎖，說明此硬盤是加密保護的，要有密碼才能打開。

3.可以右鍵-管理-磁盤管理，到裡面看看，然後裡面的硬盤也有感嘆號的話，你可以點一下導入外部硬盤看看能不能解決。

步驟如下：

1、在搜素引擎下載並按照提示安裝diskgenius硬盤盤檢測工具；diskgenius硬盤盤檢測工具2、打開軟件，選擇“硬盤選項”，從下拉菜單中選擇“壞道檢測與修復”；壞道檢測與修復3、軟件會提示您需要對那個硬盤進行檢測和修復，在這裡我們點擊“可移動磁盤”；

4、根據軟件提示對那個硬盤進行檢測和修復；

5、點擊“移動磁盤”按下“確定”按鈕，開始檢測工作；可移動硬盤6、結束後就完成對U盤的壞道檢測工作。以上操作步驟完成後，點擊U盤盤符就可以對U盤進行訪問了，以上就是如何利用diskgenius硬盤檢測工具解決U盤無法格式化問題的教程了，希望對大家有幫助！