1.B2B平臺推廣

綜合B2B：阿里巴巴國際站、Globalsources、中國製造、EC21、Tradevv、Tradekey、ECVV、Ecplaza。

本地B2B：如印度、土耳其、越南、泰國、馬來西亞、菲律賓等。投一兩個付費綜合B2B平臺，多註冊免費B2B。探索作為免費會員釋出資訊的技巧，讓買家搜尋資訊，爭取查詢和訂單，在一些論壇自由發帖。

2.搜尋引擎優化(SEO)

我把它分為兩部分:一部分是如何讓網站快速開放，除了基本內容外，如何讓客戶在瀏覽網站時感到舒適和滿意。一部分是請專業的網站優化公司對網站做一些程式化的工作，讓網站更符合搜尋引擎的喜好，更容易被搜尋到。就是搜尋引擎優化(SEO)，google多關鍵詞優化，搜尋引擎優化(SEO)會比較慢，一般需要4~6個月。

3.搜尋引擎競價廣告（SEM）

付錢購物是很多企業選擇的一種外貿推廣模式。SEO本身能夠帶來的流量和關鍵字是有限的。利用付費廣告來擴大流量是對SEO很好的補充。見效快，目標覆蓋率高，針對性強，產品推廣面廣，形式靈活，成本可控，投資回報高。

4.電子郵件推廣（EDM）

研究客戶的興趣愛好，然後根據收集到的資料和資訊把每封郵件推好，不至於變成垃圾郵件。儘量不要群發訊息。如果不是時間焦慮，悄悄提議送他們一對一。主題和內容要有目的性，主題要一針見血，內容要簡明扼要。

5.社媒推廣（SNS）

移動裝置的流量日益增加，發展潛力巨大。雖然可能比PC少，但卻是電商網站增長最快的流量來源。資料顯示，從iPad到電子商務網站的流量佔總流量的30%，iPhone佔35%，其餘流量分佈在數十種不同的安卓智慧手機和平板電腦上。所以當我們開始優化從移動裝置到電商網站的流量時，可以優先考慮AppleiOS系統。

1.Facebook:這是美國的一個線上社交網路服務網站。資料顯示，Facebook每月活躍使用者16.5億，每天傳送出去的訊息數高達120億條。

2.Twitte:是美國的線上社交網路服務和微博服務網站。Twitter每月活躍使用者4.1億，每天釋出微博超過5億條。推特的影響力不小，連美國總統特朗普都沒填推文。但是國內人不多，要根據客戶的習慣，好好利用這些社交網站。

3.linkedIn:這是美國的一個專業社交網站。linkedIn在200多個國家和地區擁有4億多使用者。這個網站不需要翻牆。中中國人用的很多。他們可以直接找到負責人，看到對方的立場和經歷。有一點技巧，把你的主頁語言設定成英文。用好關鍵詞，比如“#鋼鐵”，那麼Linkedin上的人在搜尋“鋼鐵”的時候就能看到你的帖子。

4.Pinterest:是全球最大的圖片社交分享網站。Pinterest允許使用者建立和管理主題圖片集，如事件、興趣和愛好。這個網站在國內屬於少數，但是用的好效果就好。

5.YouTuBe:是目前全球最大的視訊網站。對於SNS推廣來說，YouTube平臺是一座大金礦。YouTube每週有140億視訊瀏覽量。視訊的傳播效果是圖片的五倍。5G時代，視訊的重要性將變得更加重要，視訊的傳播也將迎來指數級的增長。做短視訊推廣公司和產品是個不錯的選擇。

從平臺引流到獨立站：平臺的流量，通過客服引導，客戶搜尋關鍵詞，發貨帶卡片等方式把流量沉澱到獨立站。這對中小型外貿企業打造私域流量比較關鍵。

一、尋找客戶

1.展會

廣交會、華交會、日本展、香港展、印尼展等等。展會是外貿人流量高度集中的時候，一般去參加展會的人那麼是同行，要麼就是對相關型別產品有需求或者有購買意向的客戶。對於同行，你可以借鑑他們售賣產品的方式以及經驗；對於客戶，你可以藉機向他們銷售你的產品，因此參加展會對於外貿人來說是一舉兩得的事。但是我們也要學會自我辨別，不是所有型別的展會我們都要參加，我們只需參加與我們產品型別相近的展會即可。

參加展會也是一門技術活，做得好可以“名利雙收”，做得不好就是功虧一簣。因此，我們還需要找對方法來獲得我們的目標客戶，那麼我們怎麼做才能使參展的作用以及效果達到最大化呢？

①參加展會之前

參展之前我們應該設計好我們的參展攤位，包括空間設計以及展位的擺放等的一些設計，有足夠創意的設計能吸引更多的客戶前來諮詢，當人流量足夠多，那麼還愁沒有目標客戶嘛~

②參加展會期間

參展期間，要打起十二分的精神來面對前來諮詢的客戶，熱情飽滿的態度總是更能感染到客戶，對於參展的客戶來說，當商品足夠集中的時候，誰家的服務態度好，也許他們就在誰家下單了，所以服務態度也是我們獲得客戶的制勝法寶。

當然了，當客戶前來諮詢我們產品的時候，要想充分展示我們的產品的話，好的商品描述也是必不可少的。

參展之後我們還需要對客戶進行跟進，有計劃地進行客戶回訪，詢問客戶的購買意向，或者你也可以詢問客戶對於這次展會展覽產品的意見建議等。

2.社交軟體

比如Facebook、Skype、Linkedin等。 主要通過搜尋功能，搜出你的目標客戶，可以跟google結合搜公司名字找人，也可以直接搜產品名稱找出相關公司的負責人，並且可以瀏覽到他的簡歷等詳細資訊。

以Facebook為例，通過Facebook尋找客戶：

開發方法：組合關鍵詞搜尋，加入組，有技巧的發產品推廣資訊；觀察篩選、組內加人，互動聊天，洽談合作。

想要利用Facebook開發到客戶：

首先你要摸清它的規則。建議新增好友不要過於頻繁，站內信傳送不要過於頻繁，否則很容易被封號。其次，要學會維護自己的賬號，平時多發些產品周邊相關新聞、穿插著自己工廠的照片、自己產品的用材優勢等等，就好像微博運營一樣，客戶主動上門你就贏了。

Twitter和linkedin也可以找到國外客戶，方法都差不多，網上有很多相關教程文章和視訊，可以去深入研究下。

3.搜尋引擎

以Google為例：

對於外貿人來說，佔了全球最大份額的搜尋引擎-Google搜尋，無疑是最好的客戶搜尋軟體，那我們如何在這上面搜尋到我們的目標客戶呢？通過關鍵組詞的搜尋方式是我們尋找潛在客戶的最便捷的方法。

關鍵組詞搜尋又有以下幾種方式

這類詞語的搜尋很容易搜尋到針對性極強的潛在客戶，可以說，這個詞搜尋到的內容，不是你的客戶就是你的競爭對手。

由行業詞入手進行搜尋，這樣容易擴大搜索範圍，對於客戶資源太少的外貿人來說是一個不錯的選擇，只要這個客戶是做你的相關產品的，你就有可能將其發展成為你的客戶。

從產品特點入手搜尋關鍵詞，就很容易開啟客戶特性，比如說“低價+產品詞”，搜尋到的客戶資源就是對低價感興趣的，針對這類明顯的特點，對於外貿人的開發工作來說就很有用。

不要因為在Google上搜索就一定使用英文，其實還有更多的潛在客戶是存在其它語種裡面的，對於這類客戶來說，英文很難搜尋到他們，但他們卻又是客戶群體裡不可小視的一股資源。

①通過SEO找：讓自身產品在網頁的排名靠前，進而將使用者吸引進來。

②從B2B網站上找：儘可能的多到一些B2B平臺上面註冊，最好是國外本土的網站，這樣來自國外的流量才大。 上面幾個都可以免費註冊，釋出商品資訊，最重要的是大多是國外的貿易網站，針對性很強。

④從平臺上找：比如阿里巴巴、環球資源、亞馬遜等平臺 。無論是付費平臺還是免費平臺，儘可能多的註冊及釋出商品資訊！

⑤從黃頁上找：新手業務員與其漫無目的尋找客戶，不如靜下心來尋找一下黃頁中的客戶。

⑥從朋友親戚介紹來找：不管是親人、朋友還是同事，只要是有用得上的關係，那麼就請他們幫忙，告訴他們你現在做貨代了，如果誰有親朋好友做外貿需要找貨代，那麼就幫忙引薦一下。通過認識的人可能找到幾個比較穩定的客源，況且通過關係介紹的貨代會讓外貿公司更放心。

⑦從各國的參展處得來：國外有很多知名的展會、都有相關主頁，比如：IFMA、eurobike等，主頁上都會有展商的產品及聯絡方式。這些展商是賣家，也可能是最大進口客戶，工廠業務員可以發揮自己的工廠優勢去聯絡跟進。

外貿邦：搜尋框中輸入產品關鍵詞搜尋，會出來該產品的很多國外採購商，註冊登入後可看到採購商的聯絡人姓名、聯絡方式、交易詳情等，每天都能免費看一些。可以選擇時間段檢視最近一年的採購商。

聯合國海關資料網：用海關編碼前6位去查詢，也可以查詢到一些國外採購商。網站是純英文的，需要好好研究。

⑨從貨代來找：貨代不僅能為工廠提供服務，還能為工廠提供客戶，他們長期和外貿公司打交道，手上有一些長期合作的貿易公司，這些貿易公司也是客戶，而且還是很容易拿下的客戶。所以，以後再遇到貨代，不要一竿子打死，留個聯絡方式吧。

二、維護客戶

1、主動溝通，不要被動諮詢

作為貿易企業，作為進口商，很多時候客戶是不會只是單一經營一種產品的，那樣就限制了他的發展，客戶一般會跟生產商一樣做一類產品，而作為生產商的業務，你就有了發揮的空間，不用等到客戶一個個諮詢，主動介紹你能做的產品，增加你與客戶之間的信任感，同時也刺激他的下單慾望。

2、客戶諮詢時要保持足夠的耐心

有沒有遇到過那種反覆要求打樣的？很多業務遇到那種反覆修改打樣的客戶會覺得很煩，一個心情不好就將客戶冷落了，這樣你就失去了一個客戶。其實仔細想想，客戶為什麼會反覆要求修改打樣？那是因為他在很用心的開發合作新產品，說明對方是很有合作的誠意的，而你因為你的耐心不夠而失去了這麼一個很有可能下單的客戶，不覺得很浪費嗎？

3、保持與客戶的聯絡

在整個的下單合作中，以及在平常的生活中，作為業務的我們是要經常和客戶溝通的，下單合作的過程中，跟客戶保持經常的聯絡很有利於讓客戶瞭解到他的貨品的生產情況，出貨情況，以及物流情況，讓客戶對自己貨品保持足夠的掌控的同時也產生對你的信任。

而在平常的生活中，與客戶經常聯絡會更好的增加你們之間的感情，從而讓客戶有需求的時候更容易考慮到與你的關係。

4、有條件最好能面談

郵件千次不如見面一次，在業務員這個行業，很少有跟客戶見面的，但是並不代表我們不需要跟客戶見面，相反，面談是有效的業務開發方式，比起長期隔著網路的郵件交談方式，彼此見面更增加了一份信任基礎。讓客戶對你的印象更加深刻。

5、偶爾透露產品成本

客戶能夠找到我們國內市場進行合作，其實有一部分原因就是看中了我們的成本，我們的價效比高，他才會跟我們合作，但很多時候客戶並不是不喜歡你賺他的錢，相反，不管你說得天花亂墜，客戶都會認為你是賺錢的，他並不會因為你賺了他的錢而不和你合作，有的時候你若能夠將成本偶爾透露一下給客戶，你在客戶的心中反而能夠加分不少。

6、有一套高效的客戶管理辦法

我們的精力是有限的，客戶多了以後就會變得混亂，很多時候對客戶的態度就會厚此薄彼，怎麼樣能夠最大程度上照顧到客戶的感受，需要一份科學有效的管理辦法，這個就是個人的經驗了。

不知道大家開發客戶時是否會有這樣一個疑問：在我們大多數開發客戶的時候，不管用什麼方式獲取到的客戶聯絡方式，我們並不知道客戶姓名和職位，好比dear ***開頭(指定的職位或者姓名) 肯定要比 hello開頭的開發信要好，所以給客戶傳送開發信得到的效果肯定要大大降低。所以我們該如何獲取到客戶郵箱，同時又能知道客戶的姓名和職位呢？

小編就知道這樣一個工具，不僅可以找到我們需要的精準客戶聯絡方式，還有很多驚喜功能可以讓我們去探索，現在據說這個工具使用者達到了5萬用戶，功能也都是有開放試用，試用地址我就放這裡了哈：http://t.smartsousou.com/q/6A47CD

那我們看一下這個工具是怎麼找到我們精準的國外客戶的，第一步先開啟工具

然後輸入我們需要搜尋的區域，好比我這裡直接輸入費城，然後再輸入關鍵詞（我這裡以LED作為關鍵詞）進行搜尋。

通過簡單搜尋我們可以看到詳細的客戶資訊列表也已經出來了，其中包含客戶公司名稱、網站、郵箱、電話等社交媒體資訊。可能像我們外貿人平時開發客戶找到的客戶資訊也就基本這麼一些了，而且可能還沒有這麼詳細，並且要找到這些肯定需要花很大的心思去搜索和整理才能獲取。可能有一些大家看到圖片的時候就看到還有很多功能了，我們一個個給大家看一下。

工具有實景檢視、貿易情報點亮功能，這兩個功能主要是幫我們判斷客戶實際的規模和是否有進出口記錄的，簡單來說就是可以對客戶的資訊進行更深的判斷篩選，我們通過實景可以篩選掉一些規模較小不屬於我們客戶型別的資訊，也可以對貿易情報有點亮的客戶資訊進行深度挖掘。也就是解決我們剛剛前面所說的找到客戶聯絡方式又找到客戶對應姓名職位的問題。

操作如圖中所示，我們選中一家搜尋到的公司資訊然後進行操作,可以看到不僅找到了更多的郵箱，也是有直接對應的聯絡人姓名和職位出來了，這樣我們不僅是說可以給對應的客戶姓名、職位去發開發信，很多時候也能直接找到他們CEO和採購的郵箱這樣去發開發信，相信這才是我們做外貿的人想要的。

給大家揭露一下這個工具的名字：圖靈搜圖靈搜是我用過開發客戶最好用的一個工具了，反正我用的比較順手。

如果你看到這裡，你也想試一下，這是圖靈搜的下載地址：http://t.smartsousou.com/q/6A47CD

通過上面的一些大概的介紹，相信大家對圖靈搜效果還是有了一定的瞭解，想去嘗試的可以自己去嘗試哦。

社交媒體獲客絕對是一大爆點，但是很多人都不太會去經營社交平臺，導致封號的問題，就有點難受。。。

但是利用 黑格增長 就能獲取到海量的社交平臺客戶資料，可以瞭解一下

做好外貿和做好內銷都是沒有什麼差別的，你要做好內銷的話，首先就是要和客戶對接發展成長期合作客戶。有了口碑，你才能一點一點的吧生產量擴大呀。做外貿也是一樣的，首先就是得找到客戶渠道。你這邊和客戶對接好之後，長期合作，你這邊不就做好外貿了嗎？

這個問題太寬泛了，有點不太好回答。

首先，得看你做的產品是什麼。

如果是快消品、3C、電子產品、日常生活用品等，那就選擇亞馬遜，WISH，阿里巴巴國際站，ALIEXPRESS等等跨境電商平臺，只要能夠做好內容維護和日常維護，基本上短期內可以獲得訂單，但是訂單的大小就不好說了。

如果商品是那種大型裝置，汽配之類的，跨境電商平臺就不一定是最好的選擇了。因為這些客戶都需要非常專業的技術知識，僅僅通過平臺上的圖片等資訊無法進行判斷。這個時候電商平臺只能作為輔助手段，而且個人感覺這種客戶成交週期也都會偏長，但是成交額應該不會小。

要想做好外貿，還是要多渠道去拓展業務，選擇合適的跨境平臺和展會，長期做下去肯定會開花結果的。如果是工廠，最快的方式莫過於跟外貿公司合作了。如果是貿易公司，不要認為外貿公司沒有工廠有優勢。外貿公司如果專注於某個行業或者某類產品，專業技術程度可能不會有工廠高，但是對國外市場的行業瞭解肯定要好於工廠，因為工廠的產品有侷限性，而外貿公司可能會接觸到這個行業所有的產品類別。

做外貿，有一個好的產品，好供應商，比怎麼去開發老外客戶更為重要!

為什麼要這麼說？理由有幾點

身邊朋友從來不缺老外的詢盤，難的是如何把老外的產品做出來，還有持續的供應商。如果你有好的供應商，他們有幾個很獨特的產品，能給你足夠低的價格，或者其他工廠做不出來的，你的供應商能做出來，你就可以很容易的開發老外客戶了。一個工廠靠一款產品，一年賺幾十萬以上的太多太多了

那應該如何去做呢

做外貿，你得選應該好的行業。

現在外貿出口總體放緩了，大部分行業的出口額沒有多大的增長，但是依然有少部分行業在增長。

你要選擇的行業應該是還在增長的，去做這個行業的外貿成功機率高一些

那要怎麼查詢呢？

（一）看資料。可以去國家統計局看資料，也可以百度各種資料，阿里巴巴上6個月的走貨資料也可以做參考

（二）找同行問

選擇好行業後，選擇幾個好的供應商合作，這裡供應商也可以是工廠

好的供應商可以免費提供產品圖片，甚至免費提供阿里巴巴國際平臺

要是全靠自己弄的話，還是很麻煩的，光平臺年費都是29800，所以遇到一個好的供應商是非常靠譜的，

選擇好的產品做

不是所有的產品都好做，有的產品毛利潤0.7以上，有的只有0.2.

有的產品的價格很透明，一些原材料的，除非有絕對的價格優勢，不然很難接到訂單

有的產品，非常的個性化，比如說玩具，每一個玩具的款式，其獨特性非常明顯，客人看中了的話，由於沒有地方去比價，所以可以報一個高價，這樣的產品比較好做的

上面的準備工作好了之後，你就需要找好平臺去開發客戶了。

很多人說開發客戶渠道有很多，比如阿里，環球資源，FB，領英，Google，海關資料......我想說的是你們都泛泛而談了，因為你的資源是有限的，你的精力是有限的，所以你的重點只能搞一兩個渠道就可以，搞好的機會更高

給大家總結一下什麼渠道去開發比較不靠譜

對外貿來說，搜尋引擎（SEM)是坑，需謹慎，如果非要做，還不如做外貿平臺上的競價，這樣，流量經歷2次篩選（一次是搜尋引擎到外貿平臺，一次是外賣平臺競價），更精準，意向很高，搜尋引擎優化（SEO)，針對外貿平臺的SEO，有資源，可以做，如果沒有時間精力最好不要做了。

後面分享一下用哪些方法獲取更多的詢盤

外貿行業是需要沉澱的，所以進入一個有前景的公司，保持好學勤學的心態，遇到一群好同事和領導很重要。然而，今天不說外因，咱們談內因，畢竟外部因素我們很難控制，但自己卻是可以做好自己。

獲得訂單主要有以下的渠道：

傳統的外貿工廠，都喜歡在B2B平臺上釋出產品資訊從而尋找客戶，但是對於平臺規則越來越多，對流量的控制也是非常嚴格。這時候，我們就需要做自己的外貿獨立站，通過谷歌seo優化，來接外貿的訂單。

二、sem廣告投放：

通過與seo配合，我們制定相應的sem廣告投放計劃。這樣我們可以快速的獲取外貿訂單，只是這樣我們也必須具備一定的資金，做好投放計劃。

三、廣告聯盟：

如何你覺得sem廣告費用太大，你可以使用一些其它的廣告投放途徑。例如去行業里名氣較大的部落格、論壇裡，這些廣告位置費用相對來說較少，轉化率也還不錯。

四、線下展會：

每年國內外，都有大量的各類資訊展會，建材展會等，我們可以去選擇性挑選，一些質量不錯的展會參加。對於展會來說，即是一個接外貿訂單的好時候，也是將品牌外推的機會。

五、利用免費海關資料：

很多工廠領導可能都不願意花錢去買海關資料，這和工廠的管理理念有關係。但是它又是一種 快捷找到客戶的方式，工廠外貿業務員不可不關注。不想花錢自己買，有的網站裡與可以查詢到免費的海關資料。

六、通過社交網路：

老外比較常玩社交網站，而且很多貿易公司也在上面找老外;對工廠外貿業務員來說，利用它找客戶非常有效。方法：組合關鍵詞搜尋，加入組，有技巧的發產品推廣資訊;觀察篩選、組內加人，互動聊天，洽談合作。

七、客戶(朋友)介紹訂單

通過朋友介紹周邊資源圈，瞭解一下週邊朋友有哪些是做貿易相關工作的通過他們，虛心請教，你可以認識到不見的客戶，如果實在沒有相關行業的朋友，一些外貿論壇去交一些做貿易的朋友，以自身能力回答一些專業的問題，讓更多人認識你。

B2B平臺有個好處就是彙集了都是企業使用者，因此如果你善於挖掘，你是不會缺少詢盤和客戶資訊的。如果沒預算，儘量花時間泡泡免費的平臺，如果有預算，請了解後再投入預算，畢竟打水漂這事是經常發生在沒有準備的人身上的。

首先你要清楚外貿也分很多種類。你想要的訂單是大單子小單子？

大到代加工小到一件代發都有。

大單子你要談很難，真的太難了，前些年我是在廣東那邊做外貿鞋子的有工廠，08年倒閉了。原因就是訂單的問題。

一個好的外貿業務員需要①仔細，認真瞭解客戶的需求，不走經驗主義②及時回覆③報價準確且詳細完整④提供完整資訊，包括顏色，產品描述，包裝，logo，測試⑤給出專業意見⑥展示自己的優勢和差異化⑦合理的價格⑧誠信，誠懇

而什麼樣的業務員客戶不會喜歡

①辦事沒有效率②自作主張，一意孤行（比如客戶要求樣品加上logo而你自作主張因為logo會增加成本而直接寄樣品）③溝通能力差，一問三不知④沒有責任感，出問題後第一反應是解釋或者推脫責任，正確的做法應該是解決問題而不是推卸責任⑤不禮貌（可能是因為英文不好不是故意的，但是在客戶看來不禮貌）⑥不保密（接到單以後客戶希望保密但是因為你的疏忽使客戶郵箱被同行騷擾）