回覆列表
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1 # 一個人慢慢走
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2 # 叫我小人兒國國王
出於成本考慮,很多時候兩者可以沒區別。
如果可以,並有必要細劃分。那麼傳菜員代表效率,服務員代表態度。
上餐的速度與節奏都需要把控。上慢了會催,上某一桌的頻率太快。必然導致別的桌慢。傳菜員除了傳菜,更重要的一點就是選擇性崔菜。
服務的好壞很重要一部分取決於關注度。一個服務員,專門服務一兩桌顧客,與服務10桌顧客的顧客感受必然不一樣。
以上。大概就是如此。本質都是為了提高顧客體驗的崗位。
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3 # 番茄465806888545467
服務員跟傳菜員區別為:工作內容不同、上桌服務人數不同、性質不同。
一、工作內容不同:
1、服務員:迎接和招呼顧客;提供各種相應的服務;回答顧客的問詢;為顧客解決困難;以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒;及時處理顧客投訴,並給客人令人滿意的答覆。
2、傳菜員:負責菜品的傳送工作,廚房出菜時,及時傳遞餐廳用餐賓客的各種要求、並負責落實。
二、上桌服務人數不同:
1、服務員:每一桌只有一個服務員為客人服務。
2、傳菜員:每一桌會有多位傳菜員傳菜給服務員,由服務員端菜上桌。
三、性質不同:
1、服務員:服務員是直接對客人服務,和客人面對面接觸。
2、傳菜員:傳菜員是直接對客人服務,一般和客人不接觸。
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4 # 人生風雨路2
傳菜員和服務員的區別主要分為:工作內容、工作地點、上桌服務人數不同、性質不同、工資待遇不同、要求不同六個方面,工作內容方面:
傳菜員工作內容主要是負責傳菜,即從廚師工作區把菜、碟、碗端出,送到服務員工作區域;
服務員工作內容主要是負責上菜、上茶水酒等;工作地點方面:
傳菜員:工作地點往返於廚房和各個餐桌之間,工作環境多變。
快遞分揀員和服務員相比較的話,快遞分揀員比較累的,因為快遞的數量非常的龐大,由於快遞也是有時效性,所以集中時間內需要分解大量的快遞是一個重體力勞動,而服務員需要面對形形色色的客人解決不同類的問題,是一個隨機應變的腦力勞動在體力上消耗少一點