1、如果鼠標不能工作，但是系統可以運行，這是電腦由於病毒引起的原因，可以用鍵盤進行操作，按下鍵盤上的win鍵，使用方向鍵移到關閉計算機，按Enter鍵，再次用光標鍵移到重啟，再按Enter，重啟後就可以了。

2、在鍵盤上找到【Ctrl】和【Shift】，再按【ESC】鍵，打開任務管理器。

3、在彈出的界面中，點擊【應用程序】選項，結束後臺正在運行的程序，點擊結束任務，這一操作完成，就會看到顯示屏的重啟。

4、系統問題或有木馬，也可能導致電腦開不了機，查殺一下木馬還原一下系統或重裝，安裝殺毒軟件，每天定期對電腦進行檢測。

5、使用一些不量軟件或測試版不穩定軟件導致系統bug，造成兼容性不好，出現電腦死機，硬件問題引起的，散熱不良，電腦內灰塵過多，cpu設置超頻，硬盤存在壞道，內存條鬆動等，其他一些原因等，如電源故障，硬件兼容性差等。

斷電重啟就好了。如果多次重啟無效的話，可能是電視機系統崩潰導致開機不能進入系統。

需要聯繫電視機的售後服務上門為電視機恢復系統或者刷入新系統才能解決。電視機硬件故障也會導致開機不能進入系統，比如主機板芯片故障、內部電路故障、處理器或存儲器故障等，需要聯繫電視機的售後服務進行檢修才能解決。