一、碳粉量檢測器檢測不到碳粉，需要添加碳粉。

二、碳粉量計數芯片計數已滿，需要更換新的計數芯片。

三、打印機自帶碳粉計數器已滿，需要清零。

四、檢測機制損壞或者需要清洗。

清零一下試試。

1、確保已將打印機電源打開並且硒鼓指示燈閃爍，打開打印機前蓋。

2、按住GO按鈕約四秒鐘,直到所有的指示燈亮起。四個指示燈都亮起後,鬆開GO按鈕。關閉前蓋。

墨粉（又稱碳粉）的主要成分不是碳，而大多數是由樹脂和炭黑、電荷劑、磁粉等組成。墨粉經高溫融化到紙纖維中，樹脂被氧化成帶有刺激氣味的氣體，這就是大家所說的‘臭氧’。

這種氣體只有一種好處，就是保護地球，減少太陽輻射的危害。對人體本身沒什麼好處，會對人體粘膜造成刺激，容易提高哮喘發生率或是鼻子過敏，甚至頭暈、嘔吐等現象。

、關掉打印機，按電源鍵開機的同時按住功能按鈕不鬆手開機，進入維修模式。

2、進入維修模式翻到84功能項。

3、按OK用下翻找到（PROCESSCHECK）按OK關機。

4、正常開機。

5、機屏顯示PROESSSCHECK，用下翻找到TONERCAKTRESEF按確認後關機。