1、用戶在使用paypal付款的時候是沒有任何手續費的，但是綁定mastercard進行付款支付的時候，要在paypal裡面進行設置兌換方式，避免造成匯率損失。

2、在使用paypal新賬號收款的時候是需要收取手續費的，為4.4%+0.3，如果當月的收款金額大於3000美元之後，賣家就可以申請優惠。當月累計收款3000元以下手續費為4.4%+0.3；當月累計收款3000~10000美元的時候手續費為3.9%+0.3；當月累計收款10000~100000美元的時候手續費為3.7%+0.3；當月累計收款100000美元以上的時候手續費為3.4%+0.3。

3、Paypal提現的時候也是需要手續費的，以美金的形式提到國內，每筆收35美元手續費，從200美元到10萬美元單筆都是35美元，因此用戶可以將金額累積起來一次性提現，可以避免多次提現產生的手續費。如果是以人民幣提現到國內，收取1.2%的手續費，因此3000美元以下的可以使用這種提現方式。如果是提現到國內銀行，用戶最少要支付150元手續費來進行提現。

這個問題分兩種情況：在付款60天內，可以通過原始交易進行退款，這時退款人只需要退還他當時淨收到的那部分，其它部分（也就是你當時付款時Paypal收取的手續費用）則由Paypal自動退還，如果是部分退款，那麼也是按同比例退回各自部分，那麼如果是超過60天，就無法通過原始交易進行退款，只能通過Send Money形式進行退款，這裡就相當對方付款給你，而不是退款給你，所以，這個時候Paypal會收取一定的手續費用，就相當於你一開始付款給對方，Paypal收取其中一定比例的手續費用一個道理，希望可以幫到你~~還有，如果答應退給客戶，為什麼要客戶去申請，客人是沒有申請一說哦，他只能通過投訴拿回付款，收款方才能操作退款......