1、車機新能源 SOC 限值設置太低，導致無法充電，可以將SOC限值設置到80或者90。SOC限值就是電池電量的容量限制，之所以不設置到100是為了防止過度充電。

2、可能是車輛的電池虧電太多，再等一個小時看看。

3、如果是在家 充電樁 或者家用充電槍上充電，那麼可能是接地問題，新能源汽車需要正常連接地線才可以進行充電。

4、可能是中控車機系統設置了預約充電模式，設置了預約充電後，只有到達指定的時間後，車輛才會開始充電。可以在歐拉手機APP車輛控制界面，點擊“充電管理”設置或者取消預約充電。

5、可能是車輛的充電功能沒有開啟，在車機中控屏新能源界面上，點擊“立刻充電”即可開啟或者關閉充電。

6、充電的充電樁或者充電槍出現故障，換一個充電樁再試試。

7、如果上面的方法都沒有，那麼可能是車輛出現故障，可以諮詢4S店相關人員，必要時讓維修人員進行維修

充電槍已連接但未充電，這個問題95%是由於充電槍未正確上鎖導致，so我們正常只需要重新插拔一次充電槍就能解決。注意插進去時聽到清脆的一聲“咔嚓”聲基本就穩了，如果上面方法嘗試兩三次依然不行，那我建議鵬友們換一個充電樁不要和這個樁較勁了。

充電樁插上槍顯示系統故障：1請檢查充電槍是否與車輛連接可靠，槍鎖是否卡緊；2.連續電樁客服，檢查維修。

車型問題，充電樁與充電汽車之間的通訊協議不匹配，目前充電樁只能充符合國標協議的純電動車型，如果車主的電動車為非純電動車或者通訊協議不符合國標協議，則會出現無法正常啟動充電的情況