1. 開頭可以先問候客戶，例如“您好”、“請問有什麼可以幫您的”等。
2. 這樣做是為了表現出禮貌和尊重客戶，同時也能夠引起客戶的注意和興趣，讓他們更願意與你交流。
3. 在聊天過程中，可以適當地了解客戶的需求和喜好，提供相關的產品或服務，以達到銷售的目的。
同時也要注意不要過於唐突或冒犯客戶，保持良好的溝通態度和技巧。

在網絡銷售中，與客戶聊天的開頭可以採用以下幾種方式：

問候和介紹：可以先向客戶問候，例如"您好！我是XX公司的銷售代表，很高興能與您聯繫。"然後簡單介紹自己和所代表的公司，讓客戶知道您的身份和目的。

引起興趣：可以通過提出一個引人注目的問題或陳述一個有趣的觀點來引起客戶的興趣。例如"您是否對我們最新推出的產品感興趣？"或"您知道嗎，我們的產品在市場上已經取得了很大的成功。"

了解客戶需求：可以直接詢問客戶的需求和關注點，以便更好地了解他們的需求並提供相應的解決方案。例如"請問您目前在尋找什麼樣的產品或服務？"或"您對我們的產品有什麼特別的要求嗎？"

提供幫助和支持：可以表達出對客戶的關心和願意提供幫助的態度。例如"如果您有任何問題或需要進一步的信息，我會很樂意為您提供支持和解答。"或"我們的團隊隨時準備為您提供專業的諮詢和服務。"

引用共同的興趣點：如果您事先了解了客戶的背景或興趣愛好，可以在開頭提到共同的興趣點，以建立更親近的聯繫。例如"我注意到您在社交媒體上分享了關於XX的文章，我也對此很感興趣。"

無論採用哪種方式，都要保持友好、專業和真誠的態度。尊重客戶的時間和需求，給予他們足夠的空間來表達自己的意見和需求。同時，確保您的開場白簡潔明了，不過於囉嗦，以便引起客戶的興趣和注意。

1.感同身受

我能理解;

我非常理解您的心情;

2.多為客戶思考

發生這樣的事,給您帶來不便了,不過我們應該積極面對才是對嗎?

沒錯,如果我碰到您這麼多的麻煩,我也會感到很委屈的 。