1、首先關閉全部Office應用程序，然後點擊“開始→查找”，在蒐索框裡面輸入Normal，蒐索目標設置為“C:”，點擊蒐索按鈕，把找到的以Normal開頭的文件刪除。

2、然後打開“C:\Documents and Settings\你的用戶名>\ApplicationData\Microsoft\Word\STARTUP”，刪除裡面的內容。

3、然後打開“C:\ProgramFiles\Microsoft Office\OFFICE10\STARTUP”(假設Office 安裝在C盤)，刪除裡面的內容，最後運行regedit找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word，把這個根鍵導出為REG文件備份起來，然後刪除這個根鍵，關閉註冊表編輯器重新啟動Word就可以了。

4、如果只能看到菜單項而看不到工具欄，可以點擊菜單裡面的“視圖→工具欄”，然後選擇需要的工具欄。

word中設置只有第一頁有頁眉頁腳可以通過設置“首頁不同”實現。

方法步驟如下：

1、打開需要操作的word文檔，點擊工具欄的“插入”。

2、找到“頁眉和頁腳”，點擊“頁眉”。

3、在彈出的選項列表中選擇一個頁眉樣式。

4、勾選上面的“首頁不同”，然後再第一頁頁眉輸入頁眉內容。

5、在第一頁頁腳輸入也叫內容。

6、雙擊主文檔任意區域，退出頁眉頁腳編輯狀態，返回主文檔，發現首頁已添加頁眉頁腳，其他頁並沒有頁眉頁腳。