回覆列表
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1 # hui輝iuh
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2 # lyhzmf1314
你好,支付寶可以上銀監會投訴,具體方法如下:
1、若需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
2、在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。
3、收到書面投訴後,銀監會會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應
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3 # 重慶小熊鍋
支付寶們的支付業務許可證是由華人民銀行審批與管理的,所以不受銀監會管,可以撥打華人民銀行的投訴電話:12363
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4 # 可可美眉
建議直接投訴反饋到金融監管部門,維護自己的權益。
有需要時,可選擇“我要投訴”或者“我要舉報”,輸入擬投訴舉報的企業名稱後,系統會自動匹配企業信息請你確認,填寫舉報投訴信息提交即可。
如果消費者不知道企業的註冊名稱,還可以通過在電子地圖上點擊選擇的方式,由系統自動確定企業,
與此同時,在投訴過程中消費者還可自主選擇是否由企業優先介入處理,企業處理時長最多不超過10個工作日。若企業協商不成的,或者對企業的處理結果不滿意,一鍵就能再轉交給企業所在地的工商和市場監管部門。
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5 # 虎振重威
不知道你投訴什麼內容,一般有兩種渠道,內部投訴就打碼蟻金服客服電話95188,如果對外投訴,可以向市場監管和銀監會、人民銀行等相關部門投訴,此外新聞媒體也可以如果你覺得需要的話。
可以。支付寶最怕中國銀保監會。
投訴支付寶可以直接向中國的銀保監會投訴,可以通過電話(不過,保監會投訴電話12378並不是免費電話,消費者需要支付當地花費,長途話費一律則由保監會支付),或者郵件的形式投訴,盡量採取郵件形式,並提供自己的證據,這樣的話,可信度高,且回饋的可能性非常大。