1，指紋不要太潮溼，不要脫皮，不要有疤痕要乾淨紋理清晰

2，淸除指紋鎖識別區域的汙漬，用酒精或白酒噴於紙巾上，輕輕擦洗智能指紋鎖指紋識別區。

3，重新更新紋路清晰的指紋，按米鍵井鍵進入系統，根據提示操作輸入管理員密碼，按井號鍵確認，進入用戶設置按1添加用戶語言提示，輸入用戶指紋連續點按幾次指紋，直到設置功成，指紋更新完成。

指紋的鎖無法識別指紋的原因

1，低溫環境無反應。在低溫惡劣環境的影響下，指紋鎖屏幕有可能存在無法喚醒，指紋開鎖無反應的情況，手指表面溫度低，指紋門鎖採集窗口無法感應活體指紋，可以哈口氣多試幾次。

2，潮溼環境指紋鎖失靈。指紋鎖是電子門鎖，潮溼天氣有可能影響電路運行，這種屬於小概率事件，更多的是影響指紋採集過程，潮溼的採集屏幕無法正常感應指紋圖像，需要擦乾門鎖嘗試。

3，老年人、小孩指紋無法識別。老人指紋由於變形、磨平，普通低端指紋鎖可能無法正常獲取清晰的指紋圖像，小孩指紋尚未成型，因此這種情況是指紋鎖識別技術落後造成的，電子產品買新不買舊，建議升級更高品質的指紋鎖。

4，放錯手指識別失敗。指紋門鎖需要對指定手指進行識別，因此部分用戶在忘記錄入手指的情況下可能按錯手指，一般指紋鎖支持錄入多個指紋，對於粗心的用戶建議多錄入手指指紋，也可以多次嘗試開鎖。

5，採集窗口被汙漬阻擋。指紋鎖識別過程要求採集窗口保持清潔、乾淨，如果有汙漬或者模糊不清的情況，是無法正常識別的，可以清理之後嘗試。

6，傳感器故障。傳感器是經常使用的部分，對指紋識別的過程起到非常重要的作用，如果存在故障是無法識別的，需要售後更換解決。

7，鎖體或電子元器件故障。部分指紋鎖設備過於陳舊，電子元器件老化，達到或超出使用壽命無法正常使用，需要及時維修或者升級換代。

1、電池沒有電了

因電池沒有電了造成的指紋鎖指紋識別沒有反應，是最常見的狀況。畢竟指紋鎖又不像手機那樣，電量低還會提示你去充電，這就造成了指紋鎖裡面的電池用著用著沒有了都不知道，就造成了出去了進不來了。

解決方法：用手機設置一下時間，電池大概用段時間就需要更換。注意一定要買質量好的電池，不要買假電池，買著假電池可能你今天換了，明天就因為沒有電給您鎖在外面。



2、天冷，溫度太低

溫度低會影響智能設備，相比在冬天大家是深有體會。出門滿格的手機，在外面兜風才半個小時就電量不足了。天冷對指紋鎖的影響不僅僅的耗電快，還會使得指紋鎖屏幕沒有辦法喚醒，然後你手指的溫度又低指紋門鎖採集窗口感應不到，這就使得怎麼按指紋鎖都沒有反應了。

解決方法：多哈哈氣，用自己的體溫去喚醒指紋鎖屏幕，把手指溫度弄上去(哈氣或者揉手指都可以，只要把凍僵的手指弄暖)，讓指紋門鎖採集窗口知道你是個活人。



3、放錯手指

指紋鎖指紋感應處沒有反應，是因放錯手指的一般都是跟FUN姐這樣的馬大哈。開指紋鎖自然是要錄了的指紋的那個手指才能開，目前的技術科做不到錄一個手指的指紋，你其它的手指也能開。

解決方法：多試試幾個手指，一下懵逼忘記是錄的那個手指的指紋，10個手指一個個的試，正確的手指總會按到。

4、小孩或老人

小孩和老人，一個是年紀太小指紋沒有發育好，指紋尚未成型；一個是由於變形、磨平，普通低端指紋鎖可能無法正常獲取清晰的指紋圖像。

解決方法：指紋鎖除了用指紋開外，還可以用密碼、用卡，手機遠程，所以可以給小孩和老人用卡或者密碼，或者遠程給他們開。當然造成這種情況的絕大多數是因產品不夠好，普通的智能鎖識別技術落後和所用材料也一般，如果直接買個更高端的指紋鎖，就可以避免這種情況了。



5、手指有水

指紋鎖開鎖都是按指紋門鎖採集窗口的，如果手上有水，機器就識別不了了。就類似，你掃描的二維碼很沾，看不清楚是模糊的一個道理。

解決方法：把手指擦乾、指紋門鎖採集窗口上的水擦掉，再試幾次就行了。



6、指紋鎖出問題

前面都是小問題，也可以說是不是問題而造成的問題，平時注意就可以解決。但是指紋鎖出問題，這造成的原因就很多了，有可能是主機板損耗過大，也可能是電機損壞，還有可能是智能指紋鎖體損壞、防盜門下沉或天地鉤脫落等等。

解決方法：專業的問題找專業人，指紋鎖出問題顯然不是我們這些非專業人士可以解決的。自己動手還有可能會造成二次損傷。

如果手機在熄屏狀態下用指紋來解鎖。手機依然無法喚醒，說明手機指紋接觸不良檢測不到指紋。