回覆列表
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1 # 愛笑妹和穩重哥
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2 # 靈敏西柚w
1、交易狀態為“買家已付款”,此時無法修改交易價格,建議聯繫買家說明,在買家收到貨以後申請部分退款即可。
2、如果交易狀態是“等待買家付款”,賣家也沒有"修改價格"的按鈕,此訂單是因為。
1)買家沒有綁定支付寶賬號,建議聯繫買家綁定支付寶賬號再拍。
2)買家和賣家同時在進行付款和修改價格。
3)電腦瀏覽器問題,建議更換火狐/淘寶瀏覽器。
4)賬戶被處罰,支付寶被凍結。
5)買家使用網銀付款,要15分鐘後才能修改價格同時,為了保護賣家的賬戶安全,需要電腦上安裝了支付寶安全控件後才能修改成功,若您修改時有異常提示,建議您更換瀏覽器再試,或者檢查您的安全控件是否正常。
淘寶上無法修改訂單,是因為:
付款後無法修改訂單的信息。當買家付款後,系統就會形成確認頁面,這時無法譬如修改收貨地址等,可以聯繫賣家備注修改,並且保留備注後的截圖信息,以免收到貨對不上。也可以取消訂單後重新再下單,這樣便可以在支付前修改收貨地址、備注等。