如果您的手錶無法充電，請按照以下方法排查：

1. 插入充電器後無充電標識

檢查適配器和手錶充電接口是否有異物堵塞，黴變、腐蝕、內部連接線損壞等，如有此類現象，建議您到附近的客戶服務中心進行清潔、檢測。

2. 如果您的手錶已長時間未使用

如果您的手錶長時間未使用，或低電量關機後未及時給手錶充電，手錶電池出現過度放電狀況，需要更多時間來激活電池，建議您耐心等待。

3. 請在室溫環境（建議20~35度）下充電

為了保證電池安全，環境溫度過高與過低時，電池的充電電流會比正常溫度下小很多，導致充電時間變長，建議您在室溫環境下為手錶充電。

4. 請您更換可正常充電的充電器和數據線

請您更換可正常充電的充電器和數據線嘗試是否可以正常充電，如果充電正常則為充電器和數據線故障。

溫馨提醒：如果按以上排查完後依舊存在故障現象，請您攜帶購機相關憑證到附近客戶服務中心進行處理。

檢查手錶主體金屬觸點和充電線金屬觸點是否有汙漬，可嘗試使用紙巾等進行擦拭，避免手錶主體和充電線出現接觸不良的情況；

既然是新的，出現這種問題，直接售後就可以了，如果在15天內，直接要求換新的。