羅技g502有時候失靈可能是因為鼠標存在硬件問題或者軟件驅動異常。
具體原因可能是鼠標器件發生故障、鼠標靈敏度設置不當或驅動程序過時等。
通過檢查硬件、重新設置或更新驅動程序可能會解決這個問題。
另外，在使用過程中需要注意及時清潔鼠標器件和更換電池。

羅技鼠標換新條件：羅技鼠標是保修的。根據羅技官網的說法，如果羅技鼠標在保修期內出現質量問題，羅技負責維修或更換新硬件。

因此，當發現鼠標有問題時，用戶只需攜帶原鼠標、購買發票或並列注明日期的銷售收據複印件到鼠標購買地點或羅技指定的售後維修即可。

羅技G502有以下換新條件：1. 在購買日起兩年內，產品有質量問題維修不好的情況下可以換新；2. 產品有明顯的人為因素損壞不在保修範圍內，無法換新。
3. 具體的換新政策可能根據不同地區或銷售商的不同而有所差異，需要諮詢具體的所購買的銷售商或羅技官方客服。

依據羅技公司的官方政策，所有處於保修期內並且存在製造缺陷的G502鼠標可以在無需支付額外費用的情況下獲得免費維修或更換服務。
具體而言，如果您的G502鼠標在購買30天內發現了製造缺陷，您可以直接向商家進行退換貨處理；如果您的G502鼠標處於保修期內且存在製造缺陷，您可以在羅技官網上提交申請，並寄送鼠標到指定地址進行免費維修或更換。
需要注意的是，某些情況下，羅技公司也可能會提供收費維修服務，比如因為人為原因導致的損壞等。
因此，如果您的G502鼠標出現了問題，可以先在官網上查詢相關政策，或者通過羅技客服人員的諮詢獲得具體解決方案。