有以下幾點原因：

一、軟件不兼容

由於軟件經常需要更新，這就造成最新版本的軟件與電視或盒子的系統發生不兼容問題，當出現這種問題時，我們可以嘗試播放其他視頻軟件，來判斷是電視系統問題，還是軟件問題。

二、內存占用

智能電視運行過多的應用時，就會產生超負荷，這時電視會強制關閉一些軟件，導致你的視頻軟件會突然閃退。

面對這個問題，我們可以下載當貝助手，禁止一些軟件自啟動，同時清理內存，避免不需要的軟件占用空間。

三、系統問題

視頻軟件閃退除了軟件問題之外，還有可能與電視或盒子的系統有關系。如果系統不穩定，也會出現閃退問題。這時我們可以通過刷機或恢復出廠設置來解決。

閃退的軟件本身存在問題，重新下載安裝即可。

2.

電視機機：由於使用過久和頻繁更新升級導致的系統故障，直接恢復出廠設置即可。

3.

電視機配置過低導致CPU運行過低，在電視機鏈接一臺高配置盒子即可。

4.

內存不足導致，清理內存，安裝當貝助手經常性清理文件垃圾即可。

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