可能是手機系統出現問題，如果系統版本比較低或者是手機系統存在某些漏洞未修復或業務功能未優化，就會使手機在使用APP等應用過程中出現無法預覽的情況，建議更新到最新的系統使用

如果確定word中有文字，但是打開卻看不見，版面看起來是空的，可能有如下幾種原因：

1、文字被設置成白色（或者與底色相同的顏色），看不見。這種情況只要全選→設置文字顏色為自動，或者某種顏色，即可看見文字了。

2、文字在表格或其它word組件中，而表格或其它word組件大於頁面顯示面積且表格或其它word組件框線為無色或白色看不見它，文字跑到頁面以外了。這種情況需要調整表格或其它word組件在頁面中完整顯示，當讓文字顏色也要避免上述情況。也可以在頁面設置中把頁面設置到最大（可用自定義紙張大小），看到文字後調整到通常頁面可以顯示的位置，然後再把頁面設置回來。

3、文字被覆蓋在上面的圖形或文本框之類的組件蓋住看不見。這種情況應把上層的組件設置到文字的下層，文字就顯示了。

4、還有種方法最靈驗：全選→複製→粘貼到記事本或寫字板，然後把文字複製到新的Word中保存。如果貼進去什麼都沒有，就是文字已經丟失了。

字體是系統自己帶的，在C盤windows font裡面如果需要往裡頭加，然後就顯示出來啦！