和商家諮詢以下幾個方面：

1. 電腦品牌和型號：首先需要確保自己購買的是正品電腦，並且了解電腦的品牌和型號。不同品牌的電腦有其各自的特點和優勢，而不同型號的電腦也有其適用場景和配置要求。因此在購買前需要明確自己的需求，並選擇合適的品牌和型號。

2. 硬件配置：電腦的硬件配置對於性能和使用體驗有很大的影響，包括處理器、顯示卡、內存、固態硬盤等。需要和商家確認電腦的具體配置，以及是否支持升級和擴展。

3. 購買方式和配送：需要確認購買方式和支付方式，例如在線支付、貨到付款、分期付款等。同時需要了解商家的配送服務，包括快遞公司、發貨時間、配送區域和費用等。

4. 售後服務：購買電腦後可能會遇到一些問題，例如出現故障或者無法正常使用。需要和商家了解售後服務政策，包括退換貨、質保期、維修服務等。

1. 要問清楚售後情況。了解電腦的保修期有多久，從什麼時候開始保修，保修需要什麼憑證。

2. 是否開發票。有些店一般情況是不開發票的，或者只有一張收據或出貨單。如果你需要報銷或是轉賣的話，發票就很重要了。

3. 是否有優惠。一般買東西都是可以講價的，除非已經是特價包郵、清倉等促銷活動時期。

4. 是否有贈品。一般買電腦最常見的就是送配件了，比如送鼠標和鼠標墊，送電腦包等。

5. 是否有7天無理由退換貨。一般電腦可以使用，看是否自己喜歡。所以有部分店會提供給用戶一定的試用時間。如果剛使用有質量問題可以馬上換貨。

6. 是否是正規銷售渠道。授權經銷商一般可以在官方網站查詢到，同時可以詢問客服印證。

7. 索取細節圖片。有時可能對某些電腦細節不了解，容易在使用後產生厭惡，所以要提前了解電腦的具體細節，如散熱口在哪個地方。

一般需要問客服。在網上買東西，通常情況下需要諮詢客服一些自己需要了解的問題，等待客服回答或者介紹後在下單購買，而京東上買電腦，電腦屬於貴重物品，建議你還是諮詢一下客服比較靠譜，萬一電腦回來跟你想象的不一樣，或者內置跟你認為的有偏差，會很麻煩

關於這個問題，1. 電腦型號和配置：了解不同型號和配置的差異，選擇適合自己需求的電腦。

2. 價格和售後服務：確認電腦的價格和售後服務，包括保修、退換貨等。

3. 配件和周邊產品：詢問是否需要額外購買配件和周邊產品，如顯示器、鼠標、鍵盤等。

4. 配送和安裝：詢問是否提供配送和安裝服務，以及費用和時間。

5. 支付方式和安全性：了解支付方式和安全性，確保交易安全。

6. 品牌和品質：了解電腦品牌和品質，選擇可靠的商家和產品。

7. 評價和口碑：查看其他用戶的評價和口碑，確認商家的信譽和服務質量。