回覆列表
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1 # 蘭貓茶鋪
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2 # 超級三寶媽
熟練使用辦公軟件。薈萃樓對員工的要求要為人誠實,責任心強。並且收銀員要熟練使用辦公軟件及收銀相關設備,具有較強的學習和溝通能力。
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3 # 用戶8616213735401
作為薈萃樓珠寶店的收銀員,需要具備以下技能和知識:
1.熟悉珠寶行業的相關知識,包括各種珠寶種類、工藝和價格等。
2.熟練掌握收銀操作系統,如使用POS機、掃碼槍等收銀工具。
3.具備良好的溝通和服務技能,能夠與顧客進行良好的溝通交流,解答顧客提出的問題。
4.具備良好的計算能力,能夠快速準確地處理各種交易金額。
5.熟悉銷售流程和銷售技巧,比如推銷相關產品、打摺促銷等。
6.具備一定的商業敏感度,能夠靈活應對各種突發情況,比如退換貨等。
7.具備一定的客戶服務意識,能夠及時解決客戶的問題和投訴,提高客戶的滿意度。
一、報表統計
1、銷售明細表:每日由電腦統計打印銷售明細表,核對並由當班店長或會計簽名。
2、交接班報表、營業報表:每日經統計交接班現金、報表、營業報表,核對無誤後上交會計。這是收銀員工作職責之一。
二、財務管理
1、備用金管理:
(1)每日交接班時同交接人共同清點備用金數目並回報當班領班,請當班領班簽名。
當班時任何原因,任何人都不得從吧檯借款或佘借物品。需當面清點、
2、營業款清點:每班交班前需核對收銀機清點營業款,在回報當班領班當天營業收入後,上繳會計。