第一步：先在蘋果手機的主屏上找到“設置”應用，然後點擊打開。向下拉動在設置列表在這裡面找到“通用”選項，點擊打開。

　　第二步：接下來在通用列表中找到“輔助功能”選項，點擊進入。隨後在輔助功能列表中找到 AssistiveTouch 功能選項，點擊進入。AssistiveTouch 是蘋果 iOS 系統上的虛擬按鍵系統，可以實現手機上的多個物理按鍵的功能，即大家平時通常所說的小白點，它可實現如主屏Home返回鍵，音量按鍵，截屏等。這裡請打開 AssistiveTouch 開關 。

　　第三步：當我們打開這個功能以後，在主屏上會看到一個小白點，點擊以後是它的功能界面。這裡請點擊“設備”圖標。隨後在功能界面中看到有二個可以控制音量大小的按鈕圖標。

　　第四步：當手機上的物理音量按鍵失靈後，不能調整音量時，我們就可以暫時用它來控制音量大小了。

　　當然了蘋果手機除了音量鍵沒反應之外還有一些其他的故障，大家有時間的話可以去詳細地關注一下，這畢竟對我們以後使用該品牌的手機有很大的好處。這兩年蘋果手機的發展速度非常地快，現在蘋果手機已經推出到第七代了，在配置上這兩款手機也絕對沒有問題，不過就是在價格方面有點兒貴，一般人買蘋果手機壓力非常地大，所以購買該品牌的前提就是有定的經濟實力。

按鍵失靈的解決辦法如下：如果不想花錢維修，可以用“小圓點”代替。

1、設置-通用-輔助功能-AssistiveTouch-打開“AssistiveTouch”。

2、更改圖標：設置-通用-輔助功能-AssistiveTouch-開“AssistiveTouch”-自定頂層菜單-加號-選擇圖標-完成。