故障原因：缺水故障，壁掛爐缺水或水壓過低。

　　解決方法：

　　1. 先檢查採暖系統中是否有漏水的地方，確認系統完全關閉；

　　2. 逆時針旋轉注水/補水閥手柄約一週；

　　3. 觀察操作面板上的水壓表，當水壓表的指針在1bar-1.5bar之間時，順時針旋緊注水/補水閥手柄以關閉注水/補水閥；

　　4. 再次接通電源，按動“復位（reset)”鍵，即可重新啟動壁掛爐。

方法/步驟1:

首先我們要明白萬和燃氣熱水器E1故障是什麼意思。E1出現故障就是指不著火或者中途熄火的意思。

方法/步驟2:

燃氣熱水器打不著火的原因有很多, 水,氣, 電任何一方面的元器件損壞, 都會引起熱水器打不著火。

方法/步驟3:

現在熱水器元器件的質量普遍提高, 不那麼容易壞, 其實很多時候打不著火的原因是因為水路結垢引起的水路結垢引起熱水管路堵塞, 導致水路流動背壓較大, 大到一定程度, 熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道, 沒有燃氣, 當然打不著火了.尤其是能聽到打火的聲音，卻打不著火的情況，這種可能性更大。

方法/步驟4:

這時候我們就要定期除垢,網購一套 燃氣熱水器免拆除垢器, 用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部就可以除垢, 操作簡單方便, 用它以後定期清洗, 當可避免再度發生此問題。