淘寶一向都打擊淘寶賣家的售假行為，所以淘寶系統時時刻刻都在排查淘寶售假的賣家。當然，淘寶售假判定不會百分百準確，所以收到淘寶發送售假通知的賣家可以申訴，那淘寶售假申訴需要什麼憑證?

一、有售出或有進貨

1、【被處罰商品的網站下單截圖】(必須填寫品牌、型號、進價、進貨的下單訂單編號)。

2、【進貨發票】(必須填寫發票號碼、納稅人識別號(如無填0)、開票方、抬頭、校驗碼(如無填0))。

3、【授權資質】(二選一)

3.1【品牌方到上家的品牌授權】。

3.2【上家到品牌方的進貨發票】。

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發票可補開，此處無需提供補開證明，進貨的下單訂單編號中涉及的下單時間可替代補開證明。

二、無售出且無進貨：供銷平台後臺關系截圖。

三、虛擬商品

1、【著作權登記證/作品登記證/版權所有方證明】。

1.1 著作權登記證/作品登記證 (2選1)。

1.2 證明該商品版權所有人的其他證明(2選1)。

2、【版權方對店鋪的品牌授權】。

溫馨提示：申訴處理時間是7天，審核小二會以其專業視角判定您的憑證是否有效，請務必提供真實有效的憑證，提交申訴後請您關注7天的審核時間。

如何申訴?

1、申訴路徑：【體檢中心】-【違規記錄】-【待您處理的違規】找到您想申訴的違規處罰，點擊查看詳情後，右側有【申訴】或【待舉證】按鈕，即可進入申訴;

2、申訴時間： 需要在10天內 點擊“我要申訴”按鈕， 【點擊申訴按鈕】後，需要在 120小時(5天) 內提交憑證。

淘寶賣家被判定售假，淘寶是允許賣家申訴的，不過即便你沒有售假也不一定能申訴成功，如果憑證的不足的情況下。所以，想要申訴勝算大，那就盡量的把證據給找出來。

如果你打算起訴網店賣家並需要獲得商家的信息，你可以考慮以下幾種途徑：

1. 在網店平台上查找：如果你購買的商品是在一個電商平台上購買的，你可以登錄該平台並查找商家的信息，例如商家名稱、聯繫方式、店鋪地址等。電商平台通常提供商家的基本信息以及聯繫渠道，以便用戶進行投訴和解決問題。

2. 聯繫客服或平台支持：如果你無法找到商家的具體信息，你可以嘗試與平台的客服或支持團隊聯繫，說明你的情況並提供相關訂單和詳細情況。他們可能會協助你獲取商家的聯繫信息或提供進一步的幫助。

3. 尋求法律援助：如果情況較為嚴重，你可以考慮諮詢和尋求法律援助。律師可能會幫助你調查商家的信息並協助你進行相關的法律程序。

請注意，根據不同的法律體系和司法管轄區，獲取商家信息可能受到不同的法規和隱私規定的限制。在採取行動之前，建議你諮詢法律專業人士以了解適用於你情況的法律要求和程序。

先找平臺方要商家的信息。明確自己的訴求：你是要退款還是要換貨還是要多少賠償？有什麼證據支持和法律依據？互聯網法院立案，交訴訟費就行。

但是證據要準備好。買家維權最難的是：證明貨物是賣家提供的；證明貨物本身存在質量問題。

嘗試再次聯繫賣家或者平台進行調解,畢竟訴訟耗時耗力,如能調解解決則無需看下面步驟。

2.

獲取賣家信息起訴到法院必須要有被告信息。獲取賣家信息,可以打淘寶客服電話,告知因糾紛需要申請披露賣家身份信息用於訴訟,給客服講明糾紛訂單號、及申請理由與目的,淘寶客服核實相關信息後會發送信息披露申請指引,按要求登錄並下載填寫“信息披露申請”表,發送到客服指定郵箱。一般1個工作日左右,信息披露申請即可完成,屆時將收到申請披露的賣家信息。