回覆列表
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1 # 80後美麗大媽
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2 # 手機用戶62856581201
1. 攜帶本人有效身份證原件和手機卡,前往自有營業廳進行實人認證可復機一次,若再次因此問題被關停,將不予復機;
2. 致電漫游地所在反詐中心,是否復機由當地反詐中心通知。停機指的是手機服務暫停,用戶無法使用手機的通話、短信、網絡等所有服務。停機一般有兩種情況。
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3 # 荔枝花
你好,如果您的移動手機號涉嫌電詐停機,請儘快聯繫移動客服解決問題。您可以撥打10086客服熱線或前往移動營業廳諮詢處理。在解決問題之前,不要輕易向對方轉賬或提供個人信息,以免造成財產損失。
答:
如果移動手機號涉嫌電詐停機,需要及時聯繫移動客服解決問題。
原因是移動公司會根據用戶的通話記錄、短信記錄等信息進行風險評估,如果被判定為電詐行為,會立即停機。
因此,及時聯繫移動客服進行申訴和解決是必要的。
操作步驟如下:
1.撥打移動客服電話10086,選擇語音服務,輸入手機號碼和身份證號碼進行身份驗證。
2.向客服說明情況,提供相關證明材料,如身份證、銀行卡等,以證明自己的身份和資金來源。
3.等待客服處理,如果申訴成功,移動公司會及時恢復手機服務。
如果申訴失敗,可以向公安機關報案並尋求法律援助。