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保護事故現場
發生汽車保險事故後,要立即保護現場,搶救傷員和財產,保留相關證據,併立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案電話),48小時內攜帶保險單原件、駕駛證和行駛證、被保險人身份證到保險公司正式報案;
車險條款通常規定事故發生後48小時內向保險公司報案,否則保險公司有權拒賠。委託他人報案的,報案人還應攜帶本人身份證和被保險人出具的委託書;
2.固定損壞修復
所有因保險事故造成的車輛損失,必須由保險公司定損後才能維修,以核實損失的項目和金額;受損車輛只有在這些定損後才能維修:對第三方的人身或財產損害所支付的賠償,也必須在理賠前得到保險公司對賠償項目、相關證據、金額的認可;
3.提交索賠文件。
事故處理完畢後,被保險人或其代理人應在10日內提交包括交通事故責任認定書、調解書、判決書及修理發票、醫療費用發票、病歷、誤工證明、被撫養人身份證明、保險單原件(複印件)、身份證複印件、行駛證複印件、駕駛證複印件等理賠文件。給保險公司,保險公司會計算賠償;
屆時,保險公司會通知您領取保險賠款:領取賠款時,收款人應攜帶保險單原件、被保險人身份證原件或戶口本原件。委託他人代收的,收款人還應攜帶被保險人出具的身份證和《領取賠款授權書》;
4.特殊情況索賠
車輛被盜、被搶時,應先向公安機關報案,並在24小時內通知出險地派出所或刑警隊,再向保險公司報案。車輛被盜或被搶,應在48小時內攜帶個人信息到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,並完成登記手續。
一般車輛發生交通事故報保險理賠都差不多,車輛發生事故,輕微碰擦可在手機App上做快處易賠,方便快捷,如需民警到場,報警後民警到現場對事故責任進行認定,雙方無異議出事故責任認定書,雙方簽字即可,有`責方需在二十四小時內報保險公司備案,事故雙方憑借事故責任認定書和有責方的報案號去4s店修車即可。