網格員收集“第一手”社情民意：有停車位分配不合理、老舊小區建築遺留問題消防通道存在安全隱患、業委會成立存在困難等問題。

使社區了解到居民最關心的需求和意見，加深了社區與居民之間的密切聯繫，為社區的發展打下了堅實的群眾基礎。

以下是網格員可能收集的社情民意內容：

小區環境及衛生情況：包括小區垃圾清掃、公共區域衛生保潔、道路綠化等情況；

社區設施和公共服務：如小區和周邊道路的照明是否足夠、小區內公共設施的完好率、醫療衛生機構的服務質量、學校教育資源等；

安全問題：安全隱患點、燃氣使用安全、交通安全狀況等；

政策宣傳和服務：政府政策、社區或園區活動、志願者服務、社區義工等相關情況收集；

福利和保健：關注孕婦、普及醫療知識、建立健康檔案等；

對於網絡輿情、議題收集、整合並向相關部門進行匯報，促使社區事件能被有效處理。

網格員需要通過多種方式進行信息收集，例如開展問卷調查、走訪居民、收集社區公益活動的反饋和小組會議等。收集好的社情民意可以幫助政府了解民意、掌握真實的社情民意狀況，針對問題有針對性地採取措施，解決居民的問題和不滿，提昇居民的幸福感和獲得感。

網格員收集社情民意

一、認識社情民意

二、網格中社情民意收集的重要性

三、開展社情民意工作的原則

四、社情民意收集渠道

做好網格居民與社區管理站之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和願望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權益。

一般情況下，我們普遍認為，如果是網格員收集社民情的話，他的這個途徑是比較多，其中包括調查問卷，網上問卷，還有一個隨機提問的

承擔治安秩序維護、矛盾糾紛化解、實有人口管理、便民利民服務等。為了了解社情民意，化解社會矛盾，服務社區居民，通過定時巡查，實現網格員對網格實行“精細化管理，貼心式服務”。

綜治社區網格員是直接面對群眾的基層服務人員，需要主動發現城市網格化管理問題，並及時處理問題，加強政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。

綜治社區網格員能夠與群眾保持聯繫，了解民情，轉達民情，解決民情，幫助政府完成好社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進和諧。

面對面的幫助基層人民群眾解決生產生活中遇到的各種困難和問題。綜合網格員是黨和政府聯繫基層群眾的橋梁，積極配合政府做好每一項撫民惠民工作，把人民群眾的心聲向黨和政府如實反應。

綜治網格員是傳門傳達電信詐騙的消息的。一但反詐騙中心有什麼信息，就由綜治網格員把微信群裡發送，提顯廣大事民

維護社區穩定的最基礎的崗位，發現管轄區域內的不穩定因素，包括安全生產隱患，重點人行為異常，還有是否有小偷等種種影響社會穩定的現象，如果有，及時上報。

網格員是在一個社區的社區網格化管理組織中承擔具體任務的工作人員。網格員六大職責是：

1、採集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息；

2、及時排查上報矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類動態信息；

3、開展法制和治安防範宣傳；

4、服務幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體；

5、協助社區及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控；

6、為群眾代辦相關部門延伸的基本公共服務事項； 此外，網格員還需要協助社區開展其他社會服務管理工作，完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務。