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  • 1 # 達達867

    淘寶快遞在運輸途中是可以退貨的!首先,如果貨已經發出去了你只需要拒收就可以了。快遞拒收後再申請退貨,需要寫明單號,原因,然後通知淘寶賣家進行處理, 淘寶賣家同意後,並且貨到達淘寶賣家那裡才會給退款,如果沒有發貨,直接申請,淘寶賣家直接退款。退貨後運貨單號仍然可以查看到物流。

    1、在接到商品後,如果發現商品和店家描述的不符合,或者是店家發錯了貨,就需要先和店家溝通處理問題。可以在淘寶旺旺上直接和商家溝通,一般商家都會比較客氣的和你討論處理方法,如果同意退貨或者換貨的話,對方會提供退貨地址。需要先把貨物退給對方,對方會給你退款或者換貨。

    2、回到淘寶網,進入自己的個人中心,在【已買到的商品】中點擊這一款商品後面的【退款/退貨】。

    3、在【我要退貨】和【我要退款】中選擇【我要退貨】。

    4、選擇退款原因,這裡小編選擇的是【商品錯發/漏發】,再輸入退款說明,點擊【提交退款申請】。

    5、進入退款處理狀態,這時可以和商家售後聯繫,讓對方處理退貨申請。

    6、商家處理以後,會在旺旺上收到提醒。

    7、該商品的狀態會進入【等待退貨】狀態,這時就需要在規定時間內找快遞把商品退回商家指定的地址。

    8、把商品發出快遞以後,再點擊【請退貨】。

    9、點擊【填寫物流信息】。

    10、在物流公司中選擇自己使用的快遞公司的名稱,再輸入自己的物流單號等信息,點擊【提交退貨物流信息】。

    11、等待商家收到退貨後,就會退款給您或者換貨給您,整個退貨/換貨過程就完成了。

  • 2 # 加特林嘴炮

    在拼多多上,如果您購買的商品發貨了,但是包裹在運輸途中被退回或者丟失了,可以按照以下步驟進行退款:

    1. 到訂單詳情頁:在拼多多首頁,點擊“我的訂單”,找到您需要退款的商品訂單,點擊“訂單詳情”。

    2. 申請退款:在訂單詳情頁面,點擊“售後申請”,選擇“退貨退款”選項,並填寫申請退款的原因和要求,提交退款申請。

    3. 等待審核:拼多多平台會在一定時間內審核退款申請,如申請無誤,會進行退款處理。

    4. 等待退款:審核通過後,拼多多平台會退回您購買該商品的金額。退款時間因每個銀行不同而有所不同,一般需要1-15個工作日,具體的退款時間請諮詢相關銀行客服。

    需要注意的是,拼多多平台對於申請退款的商品會進行相關的審核,如果發現申請退款的商品是由於個人原因造成的損壞或者質量問題,可能會導致退款申請被駁回。同時,在退款前最好保留好相關憑證和物流信息,這對於保障您的退款權益有很大的幫助。

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