試用商品申請成功後，會員需從淘寶試用個人中心點擊“領取試用品”按鈕，系統將通過特定訂單形式在商家店鋪下單（訂單金額為0元） 免費試用，商品費用及郵費都由商家承擔，一旦申請試用成功通過審核，無需承擔任何費用，只要保證在1個月內及時提交優質的試用報告即可。

淘寶網的免費試用商品，是不需要歸還的。商家免費試用的目的，一是為了推廣，更是為了讓買家在試用之後，在限定的期限之內，提交相應的試用報告，來給其他買家提供相應的參考。試用中心的流程：

1、買家提交試用申請

2、店家經過篩選後確定選中者

3、賣家被選定後會收到旺旺通知4、買家選擇該商品的相應可選項（顏色和尺寸）

5、賣家發貨

6、買家收貨並試用

7、買家在試用中心 提交試用報告

不需要歸還。 免費試用的商品費用及郵費都由商家承擔，一旦您申請試用成功通過審核，無需承擔任何費用，只要保證在1個月內及時提交優質的試用報告即可。

試用者在申請試用的同時即表示承擔試用品質量、物流、設計缺陷等產品問題的風險，試用品非消費者直接現金或通過支付行為購買所得，故試用品試用者非商品消費者，暫不享受《消費者保護法》7天包退等未列舉的義務服務，商家有義務提供消費者有償保修服務。

試用者有義務將產品的缺陷、問題及時反饋給試用品提供商、供應商、代理商等。