原因和解決辦法：

1. 對電源進行檢查，確認電源是否正常。

2. 檢查觸摸屏硬件是否損壞，確認電路板是否接觸良好

3. 嘗試重新啟動觸摸屏，或者對系統進行重置。

4. 調整觸摸屏周圍的環境，保持溫度、溼度、灰塵等因素在正常範圍內。

1、檢查接線端口：首先檢查各接線接口是否鬆動，然後檢查串口與中斷號是否衝突。如果發生衝突，調整資源以避免衝突。再次檢查工業觸摸屏表面有無裂紋，如有，及時更換。同時檢查工業觸摸屏表面是否有汙垢，如有，用軟布清潔。觀察並檢查控制箱上的指示燈是否工作正常，如果是綠色且閃爍則是正常。

　　2、更換方法檢查：如果上述各部分正常，可通過更換方法檢查工業觸摸屏。首先更換控制盒，然後更換觸摸屏，再更換主機，如果更換的測試為正常，則說明原來的設備有問題，請及時更換。

　　3、請檢查主機鍵盤端口連接線是否和工業觸摸屏連接好，如果沒有，請及時連接到位。

　　4、在觸摸屏上安裝驅動程序時選擇的串行端口號可能與實際連接到觸摸屏的串行端口號不匹配。請卸載驅動程序並重新安裝。



　　5、觸摸屏驅動程序版本可能太低，請安裝新的驅動程序。

　　6、檢查主機中的設備和串行端口資源是否衝突。檢查並調整各硬件設備，例如，安裝某些網卡後，默認IRQ為3，這與COM2的IRQ衝突，在這種情況下，網卡的IRQ應替換為非活動和未使用的IRQ。

　　7、電阻屏觸摸鼠標只在一個小區域內移動或電阻觸摸屏不準確。這種情況通常發生在第一次安裝驅動器時。請操作觸摸屏校準程序。改變顯示分辨率後，還必須操作觸摸屏校準程序(開始-程序)

　　8、由於電阻屏的觸摸區域(電阻屏表面分為觸摸區域和非觸摸區域，點擊非觸摸區域無反應)被顯示外殼或機櫃外殼壓住，相當於觸摸某一點。如果機櫃外殼壓住觸摸區域，可以增加機櫃與顯示屏之間的距離。如果顯示外殼壓住觸摸區域，可以嘗試鬆開顯示外殼的螺釘。如果仍然不行，請聯繫工業觸摸屏顯示器製造商。

可能原因如下：

觸摸板故障

觸摸板本身故障，如進水、內部異物導致觸摸板損壞等，這種情況建議拿去檢修。

病毒問題。

進行病毒排查，使用殺毒軟件對電腦進行全盤掃描。

一、首先排除是因為筆記本功能鍵上鎖導致不能正常使用，按著FN鍵+F6（不同型號電腦按鍵有區別，看按鍵上方的圖標區分）把觸摸屏上/解鎖嘗試能否正常使用。

二、右鍵“我的電腦”單擊管理調出設備管理器，在“鍵盤”一欄下看看是否有黃色感嘆號，有的話雙擊調出屬性切到“驅動信息”在下方找到“更新驅動”。

三、也可以通過驅動更新軟件（如驅動人生、驅動精靈等軟件）進行更新驅動，檢查系統驅動後點擊開始備份，然後點擊更新驅動等待完成即可。

四、若兩種方法均無法更新驅動，重啟電腦進入Windows系統啟動畫面之前按下“F8”鍵，啟動菜單中選擇安全模式按回車鍵確定即可進入。安全模式下能正常使用則為系統不兼容問題。

五、若安全模式下觸摸屏不可以正常使用。那就是電腦新裝的系統引起觸摸板無法工作，解決辦法只能通過安裝其他系統，重裝系統可以通過啟動U盤或者啟動光盤進行。