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  • 1 # 用戶3591386874639

    1如果用戶想要投訴美團外賣,首先打開手機美團APP軟件並登錄個人的美團賬號,接著進入到“我的”頁面,之後點擊頁面中的“客服中心”按鍵。

    2進入到“客服中心”頁面後,此時用戶有兩種方法可以投訴美團外賣,第一種方法是點擊此頁面更多問題分類欄中的“外賣”按鍵。

    3進入到“外賣”頁面後,接著把頁面下拉到最底部,然後點擊“在線客服”按鍵。

    4進入到“在線客服”頁面後,此時系統機器人會發來一條推送,接著我們點擊推送中的“外賣投訴相關問題”按鍵。

    5點擊“外賣投訴相關問題”按鍵後系統機器人馬上會推送來一條有關外賣投訴的問題,之後用戶根據實際情況點擊該條推送中符合自己遇到的問題,接著再根據系統的提示進行操作即可達到投訴美團外賣的目的。

    6第二種方法是把“客服中心”頁面下拉到最底部,接著點擊“意見反饋”頁面。

    7進入到“反饋問題”頁面後,在問題描述欄中選中外賣問題,接著填寫上自己遇到的有關外賣問題並上傳相關憑證,之後點擊“提交申請”按鍵,這樣也能達到投訴美團外賣的目的。

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