一、用雙手按住洗衣機對角線上的兩個角，檢查機身是否有輕微晃動。如有晃動或機器已經使用較長時間，底下的腳都有可能不平或者鬆動，請調節底下的腳平衡即可。

二、洗衣機沒有擺放平穩導致，可以適當的調整一下洗衣機底部一至二個螺絲角，如果調整螺絲角仍舊不能解決平穩的可以在墊上厚塑料片甚至錢幣

海爾洗衣機跳動是因為衣服不平衡造成的，脫水震動較大，水桶平衡開關檢測到後，進水，進行漂洗程序，平衡衣物。還可能有以下原因：1、可能是吊簧鬆動、脫落或偏位。

2、衣物量大。這時，洗滌轉入脫水程序容易出現不平衡的狀況，自動衣物平衡程序就會反復進行。

3、衣物纏繞問題。在脫水的過程中，機身的晃動很容易使衣物不均勻地分布在脫水桶內，從而引起程序自動跳回漂洗。

4、當脫水桶內衣物放置不均勻、晃動過大時，會自動跳回漂洗，以重新平衡。

這個一般是洗衣機的內置程序，當檢測到脫水內筒晃動較大時，就會自動停止脫水，重啟漂洗程序，

洗衣機觸摸屏失靈亂跳的解決方法：查看洗衣機面板外觀狀態，先使用乾淨的溼布（緊握無水滴落）反復擦拭前控面板、面板和箱體中間的工作頭前部，以及箱體和工作臺的接縫處。再使用乾布擦拭剛才的部位，使其乾燥後再測試。造成觸摸屏失靈原因如下：

1、可能是使用的時間長了，反應慢，可以等下再試。

2、還有可能是機器壞了，建議找廠家維修。

3、也有可能是接觸不良導致的。