1、加熱燈不亮，不加熱
故障原因：(1)由於安裝時飲水機內沒水乾燒斷電導致。
處理方法：斷開電源，打開後板，熱水膽的側面上有2個溫控器，其中1個是帶開關防乾燒的溫控，用螺絲刀把開關向裡推即可;開關復位後，通電檢查，這是加熱指示燈重新亮，關上電源後，擰上後板。
故障原因：(2)復位式溫控器沒有復位。
排除方法：(1)拔下電源插頭，切斷電源。
(2)等待熱罐水溫降低至25%以下，按下溫控器的復位按鈕即可。
2、飲水機漏水
故障原因(1)淨水器的浮閥沒有正確安裝，飲水機積水盒水滿時，浮閥未能止住淨水器下桶的水往下流而造成漏水。
排除方法：重新安裝好浮閥並先在自來水龍頭下試其是否工作正常再安放在飲水機上。
故障原因(2)紅 瑞高科飲水機內的硅膠管因運輸而鬆脫。
排除方法：打開後板，直接觀察或加水後觀察哪處接口位漏水，找出後，用新紮線或原扎線將硅膠管套合在接口上即可。修理後用乾布擦乾水機內的部件。
3、飲水機龍頭滲水
故障原因(1)水龍頭的扣手位是否擰緊。
(2)：水龍頭的扣手位是否擰搓牙。
排除方法：順時針擰緊龍頭的紅色或藍色部分，使龍頭復位緊固。或者先逆時針擰開，用手調整一下龍頭內的硅膠管與彈簧，然後重新擰上龍頭;也可讓售後服務人員上門更換水龍頭的扣手或打開後板整個龍頭更換。
4、飲水機冷、熱水串溫
故障原因(1)機座 內水位已滿過了熱水的出氣孔。
排除方法：檢查淨水器浮閥是否沒有安裝好。
故障原因(2)飲水機積水膽內的水已滿上來並蓋住飲水機積水膽側面的熱水透氣孔，或者是冷熱水連通在一起而引起串溫。
解決方法：重新安裝好浮閥即可。
1、加熱燈不亮，不加熱
故障原因：(1)由於安裝時飲水機內沒水乾燒斷電導致。
處理方法：斷開電源，打開後板，熱水膽的側面上有2個溫控器，其中1個是帶開關防乾燒的溫控，用螺絲刀把開關向裡推即可;開關復位後，通電檢查，這是加熱指示燈重新亮，關上電源後，擰上後板。
故障原因：(2)復位式溫控器沒有復位。
排除方法：(1)拔下電源插頭，切斷電源。
(2)等待熱罐水溫降低至25%以下，按下溫控器的復位按鈕即可。
2、飲水機漏水
故障原因(1)淨水器的浮閥沒有正確安裝，飲水機積水盒水滿時，浮閥未能止住淨水器下桶的水往下流而造成漏水。
排除方法：重新安裝好浮閥並先在自來水龍頭下試其是否工作正常再安放在飲水機上。
故障原因(2)紅 瑞高科飲水機內的硅膠管因運輸而鬆脫。
排除方法：打開後板，直接觀察或加水後觀察哪處接口位漏水，找出後，用新紮線或原扎線將硅膠管套合在接口上即可。修理後用乾布擦乾水機內的部件。
3、飲水機龍頭滲水
故障原因(1)水龍頭的扣手位是否擰緊。
(2)：水龍頭的扣手位是否擰搓牙。
排除方法：順時針擰緊龍頭的紅色或藍色部分，使龍頭復位緊固。或者先逆時針擰開，用手調整一下龍頭內的硅膠管與彈簧，然後重新擰上龍頭;也可讓售後服務人員上門更換水龍頭的扣手或打開後板整個龍頭更換。
4、飲水機冷、熱水串溫
故障原因(1)機座 內水位已滿過了熱水的出氣孔。
排除方法：檢查淨水器浮閥是否沒有安裝好。
故障原因(2)飲水機積水膽內的水已滿上來並蓋住飲水機積水膽側面的熱水透氣孔，或者是冷熱水連通在一起而引起串溫。
解決方法：重新安裝好浮閥即可。