當遇到菜鳥裹裹退貨丟件問題時，需要按照以下步驟進行處理：

1. 聯繫商家：首先，我們需要聯繫購買商品的商家，告知他們快遞丟失的情況，並要求商家給出處理方案。如果商家同意退款或者重新發貨，我們需要提供相關的信息，比如快遞單號、訂單號等。

2. 聯繫菜鳥裹裹客服：如果商家無法解決問題，我們需要聯繫菜鳥裹裹客服。在聯繫客服之前，我們需要準備好相關的信息，比如快遞單號、訂單號、收件人信息等。客服會根據我們提供的信息進行核實，並給出相應的處理方案。如果快遞丟失，菜鳥裹裹會進行賠償。

3. 提交申訴：如果我們對菜鳥裹裹的處理結果不滿意，我們可以提交申訴。在提交申訴之前，我們需要準備好相關的證據，比如快遞單號、訂單號、收件人信息、快遞丟失的照片等。菜鳥裹裹會根據我們提供的證據進行核實，並給出相應的處理結果。

如果您在淘寶上購買的商品使用了菜鳥裹裹退貨服務，但是退回的商品在運輸途中丟失了，您可以按照以下步驟進行處理：

1.檢查退貨物流信息：首先需要查看退貨物流信息，確認退貨包裹是否已經簽收或者已經退回商家。

2.聯繫賣家：如果退貨物流信息顯示已經退回商家，您可以先聯繫賣家詢問退貨情況，並提供相關的物流信息和訂單信息，協商解決問題。

3.聯繫淘寶客服：如果賣家無法解決問題，您可以聯繫淘寶客服，向他們說明情況，並提供相關的訂單信息和物流信息。淘寶客服會根據退貨物流信息進行核查，並協助您解決問題。

4.申請平台介入：如果以上方法都無法解決問題，您可以申請平台介入，向淘寶平台提交投訴，由平台進行仲裁處理。

需要注意的是，在退貨過程中，建議您保留好退貨物流信息和訂單信息，以便在出現問題時進行核查和解決。同時，如果您需要退貨，請務必按照淘寶平台和賣家的退貨政策進行操作，以免影響退貨退款的處理。

菜鳥裹裹丟件的處理方式是可以找菜鳥驛站的負責人投訴,同時還應該和賣家進行溝通,向其反映丟件情況。通常退貨丟件的情況是由物流公司負責賠償的,不過在賠償之前,需要提供物品的有效貨值。

菜鳥裹裹丟件的問題一旦出現,應第一時間找菜鳥驛站的負責人投訴,看其能否解決丟件問題,若可以解決就最好不過了。若菜鳥驛站負責人不能解決丟件問題,應向其上級進行投訴,也可直接撥打菜鳥驛站平台的消費者服務熱線9519666。