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1 # wxx啾啾
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2 # 宇軒
行政單位的領導溝通技巧:
1、要學會傾聽
溝通首先是傾聽藝術。孔子認為“巧言令色,鮮矣仁”,他主張“君子訥於言,而敏於行”。蘇格拉底也說過:自然賦予人類一張嘴、兩隻耳朵,也就是我們要多聽少說。所以說,最有價值的人,不一定是最能說會道的人。善於傾聽,消化在心,這才是有價值的人應具有的最基本的素質。
2、學會匯報
任何一個公務員都希望上級能夠了解自己,只有上級了解自己,才能取得上級的信任和賞識。而匯報是下級接觸上級,取得上級了解的一個好機會。但是,許多公務員怕有拍馬屁之嫌,不願意主動給上級匯報工作,這就給上下級之間相互溝通設置了障礙。所以,作為下級,要善於利用匯報和上級搞好溝通協調關系。
3、學會提建議
分啥幹啥,沒有意見、沒有看法的下級,上級領導是不會垂青的,要善於提出建議。因為提建議的前提是做好本職工作,只有本職工作做好了,才有意見可提,才提得出意見。同時,向領導提出自己的合理化建議,這說明你盡了一個組織成員的責任,對組織充滿了愛心,你也會得到領導的信任。所以適時地提出一些大膽的建議,可以讓你的價位在領導心目中水漲船高。
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3 # 劉士成2010
1、要敢於說話,在面對領導的時候,不要畏畏縮縮不敢說話,要大方地表達自己的觀點;
2、不要說廢話,讚揚的話可以說,但不要過於阿諛諂媚;
3、不說空話,不要一味地罔顧自身真實實力,不切實際地在領導面前做保證,要用實際行動和成績說話,這樣才能真正得到領導的信任和器重;
4、不要找藉口,在面對領導的責難的時候,首先應該承認自己的錯誤和反省自己,不能在領導面前為自己找藉口辯駁;
5、要敢於承擔責任敢做,面對領導派發下來的任務,要積極主動參與,只有在領導面前多表現才能讓領導看到自己的長處和實力;
6、要保持一定的距離,距離近了容易暴露自己的缺點和短板。
溝通技巧對於行政單位領導非常重要,需要具備有效溝通、協調和處理衝突的能力。
因此,掌握溝通技巧是必要的。
首先,必須傾聽下屬和部門員工的想法和建議,不要急於表達自己的想法。
其次,要在正確的時間和地點與下屬和部門員工進行有效的溝通,製定明確、可執行的計劃。
此外,行政單位領導需要學會說服和激勵員工,使其積極投入工作。
這可以通過提供正向反饋和獎勵來實現。
最後,要具備協調和處理衝突的能力,以避免內部矛盾和公司漏洞。
總之,如果行政單位領導掌握了這些溝通技巧,就能更好地管理下屬和部門員工,確保公司良好運營。