投訴的結果，對老師有無影響，既要看投訴的原因，也要看有沒有可靠的證據。

1、舉報事件具體客觀，證據確鑿的，對被舉報的老師來說，往往後果嚴重。

老師有重大失誤、失職、失德行為的，遭遇實錘舉報，往往會影響職業生涯。比如重大教學事故、違規收費補課、辱罵甚至體罰學生、向家長索要錢物……如果你有事實依據，比如視訊、微信聊天記錄等，然後舉報到教育局，那麼這個老師可能會受到調離教師崗位，降級、扣發績效等處分。這類事很多，新聞也經常播出。但是，沒有證據，只有指控，估計沒有這個後果，一般也就是不了了之。

2、舉報的事主觀性強，這類舉報對老師一般沒有太大影響。因為評價多元，不好做出非此即彼的結論，比如，舉報老師課堂教學方法不佳、教學水平不好之類的，這類的舉報，一般會反饋回學校，由學校自查，結果呢？一般都是小事化無。我們學校有個老師，被家長告到教育局，說他教得不好，不用心，舉報信轉到學校，只是由主管校長做了一次單獨的、非正式的談話，如此而已。好不好、用不用心，評價的尺度和標準都是多元的，你覺得這樣，我還覺得那樣呢！

舉報是有效監督，但舉報也要客觀、有實證，不能我不滿意我就舉報。舉報老師不是目的，因此要對孩子負責，對老師負責，對自己負責！

我從網路上找了三個與教育局投訴電話有關的故事，從中可以看出，電話雖小，也折射出教育局、老師、家長之間“相愛相殺”的世相百態和人情冷暖。

故事一：老師體罰學生實屬不該，家長投訴老師遭受重罰。

某地一老師上物理課時，一學生遲到不喊報告直接闖入。老師氣憤將他罰站，他不服氣大聲頂撞。老師在眾生面前下不了臺，將他抓住一頓拳打腳踢。不料出手太重，學生撞在課桌上造成輕微骨折。

家長一通電話打到教育局，教育局當天來到學校調查。第二天處理檔案就到了，該老師停課一週，取消半年績效工資，並由縣城學校調到偏遠鄉村學校任教。

點評：家長投訴有理有據，老師實屬咎由自取，教育局處罰毫不手軟。值得一提的是，教育局雖是老師“孃家人”，但處理這類事情卻從重從快，決不偏袒，這一點家長們都非常滿意，卻讓老師有點“兔死狐悲”意味，暗自嘆惋。

某高三班主任因一男生在教室玩手機並拒絕交出，怒扇男生耳光，將其手機當全班同學面砸爛，還讓班長拍下視訊發到家長群。有好事者將視訊擴散，教育局知道後對老師做出停職檢查、賠禮道歉、扣發績效工資等處理意見。

該學生家長知道後，對老師深懷歉意，撥打教育局電話，懇言老師管理是為孩子好，不能這樣對待對學生嚴格要求的老師，要求教育局撤銷處理決定。教育局斟酌再三，不再扣發績效工資，要求老師在賠禮道歉後恢復教學工作。

某縣一家長致電教育局，投訴其孩子英語老師晚上十點仍打電話詢問孩子作業情況，嚴重干擾了他們一家的生活，並要求教育局予以處理。

教育局也很難啊，仍得一本正經回覆：這種現象雖是老師良苦用心和責任心的體現，但拖延教學時間，加大學生負擔與教育局要求想違背。並向家長承諾，已經下發檔案到各學校，絕對避免這類現象再次發生。

點評：天底下什麼樣的家長都有！這老師也該！都晚上十點多鐘了，你不關心自己家人，不關心自家孩子的學習，不關心自己身體健康，去打擾人家幹嗎？搞得“豬八戒照鏡子——裡外不是人”。還好這次教育局不糊塗，這位老師還真得感謝教育局“不殺之恩”！

1、老師千萬不能任意體罰學生。

我在多篇文章中大聲呼籲，老師不要用簡單粗暴手段替家長管教孩子，你管得越多，潛在危機越大，要知道有一些家長擅長抓“小辮子”，經常“翻臉不認人”。

2、家長請慎用投訴電話。

多數家長通情達理，但少數家長電話投訴中的一句抱怨，一時洩憤，可能導致老師輕則處分，重則解聘。凡事留一線，日後好相見，動輒拿起投訴電話的家長，哪個老師再敢管你的孩子？

3、教育局是老師“孃家人”，但在處理家校矛盾時慎用“大義滅親”。

教育局既要管好老師隊伍，還要鼓勵老師敢於管理、善於管理學生。遇事時不能先把自己的老師處理了事，而是要查明真相，對於一些家長的過分要求，要曉之以理，堅決拒絕。

您覺得我的說法有道理嗎？

有的家長認為老師對自己的孩子不公，或者是體罰了孩子，一氣之下就打電話到教育局投訴。他們的目的估計也就是想警告一下老師，讓老師有所警惕而已。真早要是把老師搞得身敗名裂，我想投訴的力量也沒有那麼大。

我想要看投訴有什麼影響，首先要看一下老師否問心有愧。如果做的確實有違師道，觸犯了做老師的底線。人家告得理直氣壯。那麼有可能被扣績效工資，取消評優評模資格，嚴重的甚至可能被記過甚至開除公職。

但是如果自己問心無愧，自己在教育學生的手段上沒有觸犯法律底線。是個別心懷叵測的家長，無事生非，有意鬧事。我想學校甚至上級教育部門也不能不分青紅皁白，因為處理決定一旦做出不僅影響該老師的聲譽，對學校也有影響。

對於某些家長動輒就要把老師告到教育局去的叫囂，做老師的也不能畏之如洪水猛獸。有一年有個學生，頭一天下午第四節上課的時候私自回家。第二天早起也沒來上課。家長說我罵了他的孩子，所以要求我必須來他們家走一趟，把孩子接到學校。還威脅我，如果我不去他家叫他的孩子，說要把我告到教育局。“你們的孩子回家，我根本就不知道什麼原因。我沒做錯什麼，我不能為你孩子的錯誤買單，如果每個學生家長都這樣脅迫老師，老師就不能幹了。你們愛上哪兒告，去哪兒告去”。對於他的無理取鬧，我這樣迴應。

對老師有什麼影響不好說，但對孩子肯定是有影響的。

一般來說，嚴重違反師德師風的行為，老師會受到比較嚴格的處理。比如，家長投訴老師有償補課或毆打學生，或者其他比較惡劣的行為，都會引起教育局足夠的重視。

重視之後，就是充分的調查。如果調查屬實，會根據情節嚴重程度對老師作出處理，嚴重者將被開除公職甚至追究法律責任。

至於學校怎麼處理，就是學校的事了。不過，正常情況下，只要老師沒有什麼過錯，學校也只會跟老師談話，並不會作出什麼實質性的處理。

總的來說，現在不比以前，只要家長鬧，就要處理老師。凡事都是需要講道理的，老師沒違法違規，你願意投訴，是你的自由。至於怎麼處理，就不是你能決定的了。

大部分老師，在對待這個學生時，都會小心翼翼。也有一些老師，乾脆就不敢管了。

讓我想起了，幾年前還在讀高中的時候，我們班有人不想週末上課，打電話給教育局舉報，學校被教育局批評，我們班主任當天氣的要死，下午放學的時候，把全班的人叫到教室開會，講了一個耶穌和猶大 的故事，說 猶大 背叛了他的老師耶穌 ，我們就像是 猶大 一樣。把我們全班人狠狠地批評了一頓，我們班主任是教導處主任不知道對他的前途有沒有影響，不知道那個二五仔是誰。

打教育局電話投訴老師，對老師的影響，要具體情況具體來看。

比如，投訴的是班主任的問題，教體局反饋到學校以後，學校會安排德育處或者政教處去調查瞭解情況。

無論哪種情況，只要事實弄清楚了，學校相關部門寫好書面情況反饋到教體局，教體局對投訴事件和學校書面反饋進行研判，如果是投訴有問題，學校老師不存在任何問題，這對老師沒有任何影響。

案例 有一個學生打電話到教體局投訴班主任簡單粗暴、針對性強，動不動就開除學生。教體局把這件事反饋到學校，要求學校調查。

學校把這件事情交給德育處，通過找班上的班委、非班委、住校生、走讀生，保密談話，隨機調查。經過多人、多層次談話，彙總分析後得出結論，該班主任不存在以上違反教育規律的事實。

因此，這個投訴對班主任有沒有任何影響，這個投訴的產生是極端學生對老師的一種報復。當然，也給老師一個警示，批評教育學生要講究方式方法，合理引導。

總之，在教育活動中，你要不斷提升自己各方面的能力，提高自己的教育管理水平。儘量避免學生、家長、等各方面的投訴。如果自己沒有問題也不要擔心被投訴，面對現實，對自己是沒有任何影響的。

濫用舉報，或將毀了教育。對於家校關係，教師最怕什麼？不怕家長有意見，就怕家長一言不合就去舉報老師，有的可能去校長那舉報，有的直接舉報到教育局等。

我們來看看，家長舉報老師，都有哪些奇葩舉報：

可就是這樣一場不過十幾分鐘的視訊會，卻被以“擾民”的理由舉報到市長信箱，舉報者不是他人，正是自己的學生。

老師催交作業，不是很正常的事情嗎？因為部分學生不交作業，以至於老師不得不要召開會議強調，這些學生不是該汗顏嗎？怎麼還有理由去舉報負責的教師呢？

教育局對此事的處理還沒有傷老師的心：一方面肯定這是事實，一方面也明確表態“老師這麼做，出發點還是好，是為了保證教學進度”，並沒有就此事對老師進行處罰，已經是很好的結局了。

我是一名老師，據我平時觀察，認為絕大多數老師還是公正、敬業的，也都是明事理，講道理的人，如果學校工作有什麼不足，老師的教育行為有什麼不恰當，你認為受到了不公正待遇，是不是可以坐下來，真誠而又坦率地進行交流，會更好呢？

如果，事情得不到解決，你再去舉報，我相信，老師肯定不會有怨言。

可若是你一言不合，不分青紅皁白，也不事先溝通，就跑去舉報老師，最後受到傷害的，絕不僅僅是老師。

我被家長投訴了，原因很可笑，但是又無可奈何。世上什麼奇葩都有，只是你沒有遇到過。

這個影響要根據投訴的內容以及嚴重程度來判定。

打電話到教育局投訴比不上打電話到12345投訴嚴重。

投訴到教育局那只是本縣知道，打電話到12345那就是除了本縣還有上級部門也知道。

過來人給你們講講我的故事吧！

2018年，我接手了一個新班級以及擔任此班級的班主任。

開學之初，忙裡忙外，班主任簡直就是保姆般的級別。

管理班級、管理學生、有時還帶學生去看病等很多你意想不到的事情。

我們班來了一個新生，他家就在我們學校上面，近得不能再進。

他是新同學，他的家長沒在班級群裡，加上他的家也很近，我忙忘了，沒把他媽媽拉進群。

有一天他媽媽居然發簡訊說：你不拉我進群，是不是不把我的孩子當成自己的學生。

她回覆：我的孩子笨，不像她的孩子聰明………

自己說自己的孩子笨，還說一大堆答非所問的話，最後還罵了我，我自認倒黴。

過後我把她拉進群了。

沒想到一週過後，校長接到了教育局的電話說：12345打電話下來說你們學校某班某班主任沒拉家長進群，希望趕緊解決。

我的第一反應是，氣得牙癢癢，欲哭無淚。

現在這個社會學生家長是上帝，誰叫你是個“保姆”。

這件事的處理方式是：只要把家長拉進群就可以了，然後………沒有然後。

其實我並沒有做錯事，是她無理在先，就算她投訴我，我也不怕。

不就是一碗飯嗎？為了這碗飯就得低頭哈腰嗎？

我只想告訴像這一類的家長，不要以為你很了不起，不是不報，時候未到，做人要有良心。

我是不能把你怎麼樣，但是老天爺能把你怎麼樣。

凡事講究證據，你打電話投訴，上級就會調查，對老師來講，丟人。如果查無此事，對老師也沒什麼影響，如果查出老師違紀違規，現在的形式，老師肯定要被處理，處理結果要看老師違規程度開除如刑降級等各種處理方式。

看過很多案例，學生家長到教育局投訴教師的成本是很低的，即便落實下來老師沒什麼過錯，投訴的家長也沒有什麼損失。相反，被投訴的教師就遭殃了，管你清白不清白，被潑了一身髒水會好到哪裡去？首先局上會派人來調查，學校內部也要調查，對老師自身名譽的影響不需要說，即便到最後查出來沒有過錯，也只是公佈一下結果而已，對於誹謗的家長也不會做什麼懲罰。

投訴過一次，不過不是我投訴，是其他家長投訴，女兒5年級的時候，換個數學女老師，班級的數學成績以肉眼可見的速度下降很多，原來班裡的數學平均分是90多分，她來後，到六年級上學期期考，班級數學考試最高分65分，有2/3多的同學數學不及格，同年級的其他班平均分都是90左右，這下家長們不能忍了，有打電話給校長的，有班主任的，有的投訴到教育局，我也投訴到班主任哪裡要求換數學老師，最後換了一個數學老師，班級數學成績才提升上來。

我的表姐是一名一線教師，她就親身經歷過這種事情，因為一件事誰沒有想到的事兒，竟然被學生家長投訴到了教育局，從那兒開始表姐就開啟了一系列的躺平生活。

事情是這樣的，具體發生時間應該也很早之前了，而且我表姐說話多少還帶著點情緒，所以我無法保證這件事情的真實性如何，但大體是經過是這個樣子。

表姐當時在一個學校裡面當老師，應該是初中學校，初中學校每5天放兩天假期。

但是表姐心裡想的是孩子在假期的時候不能一直玩耍，該寫作業的就得寫作業，所以每一週表姐都會精心佈置一些作業。

剛剛好表姐又是語文老師，佈置作業的時候表姐就說了，比如今天去放風箏，然後明天的時候和朋友打籃球，打完籃球之後要寫一篇打籃球的感悟，如果不打籃球，那麼就打羽毛球乒乓球去做任何運動都可以。

如果沒有好朋友陪自己一起玩，也可以去跑步，去唱歌去跳舞，去寫一下自己這一天的感悟。

當然除了這些相對比較靈活的作業之外，表姐還別出心裁地準備了一些小的作業。

就比如唐詩宋詞這些，要求學生去默寫或者去默背，甚至還要求家長簽字。

但是我表姐想的是什麼呢？家長們把孩子交到自己手裡面，絕對不能辜負家長的一片好心。

但是有一次突然出現意外了，什麼意外呢？當天晚上表姐正在迷迷糊糊睡大覺，就聽到有一個電話聲音打過來了，作為老師的職業素養，表姐二話沒說直接接起了電話電話。

那頭就是一個家長在一旁說：親愛的老師你好，我是某某學生的家長，請問你現在睡覺了嗎？

但是我表姐聽了之後迷迷糊糊的也說：睡覺了睡覺了，有什麼事嗎？

然後那個家長說：你現在還好意思睡覺，我可告訴你，我孩子現在還沒有睡覺呢，他正在熬夜趕作業呢，天底下哪有這麼缺德的老師，我告訴你，再往後少留點作業。

表姐當時根本沒有把這個事當回事，畢竟表姐當老師也有那麼幾個月了，對於部分家長或者說部分奇葩的家長，畢竟也算是吃過見過。

但是在表姐的心目當中秉持了一個理念，絕對不能辜負大部分家長對於孩子望子成龍的想法，於是表姐依舊我行我素，終於迎來了她在當老師的過程當中的第1次危機。

應該是寒假過後正好等著孩子們來到學校，來到學校之後，表姐那邊收作業，檢查寒假作業。

發現有幾個學生沒有做完作業，表姐當時非常生氣，拿著這些卷子全都放在了桌子上。

然後拍著桌子說：我給你們留的作業也不多，當時也說好了，你們一定會過一個有意義的假期，這些作業一定會完成的，怎麼現在沒有完成啊？沒有完成的全部都去後面站著去，你們要站兩節課，兩節課之後再回來，而且一週以內你們必須得把這些作業補完。

當時表姐特別生氣，但是沒有想到就這樣一個舉動觸動了一個學生，學生當天就哭得稀里嘩啦的，然後給家裡的父母打電話說自己在學校裡受到老師欺負了。

其中一個家長聽了之後就如同打了雞血一樣激動得不行。

當時那個家長就說了，沒事，兒子你放心，出了事我來給你頂著。

然後她就直接打了教育局的電話，其實從打電話開始這件事情就變得不太簡單了。

首先是學校裡面收到了通知，然後學校裡面開始排查有沒有這個學生，有沒有這個老師，有沒有這個家長，這件事情是真的還是假的？

吵來吵去，不用想了，肯定是真的吵到最後就找到了我表姐，我表姐還想著辯解幾句，可是學校裡面的人根本就沒有讓表姐辯解。

其他老師說了：你這種事情就沒有辦法辯解，怎麼說都是你的錯，我當然知道你是為了孩子們好，但是人家孩子的家長不承認，那就沒辦法了，所以該賠禮賠禮該道歉道歉。

就因為這事，表姐還扣了一年的績效和獎金。

但是這個懲罰其實也不重，重要的是校領導也覺得表姐不容易。

那有人就說了都扣了一年績效和獎金了那還不重嗎？當然不重了，扣的那一年的績效獎金是扣的表姐剛來到這家學校的上半年的績效和獎金，合計在一塊也就是1000來塊錢。

表姐的工作模式比較特殊，等到第2年的時候績效獎金才會更多一些。

所以學校領導那邊其實也是網開一面了。

而那個時候表姐就開始躺平了，對於那些不聽話的不聽勸的孩子，表姐上課的時候連搭理都不搭理。

但是表姐仍然秉持著自己當老師的理念，對於學校裡面努力學習、上進的或者學習有一定起色的，再或者腦子雖然笨，但是願意學習的人仍然是重點照顧，重點幫助。

有的時候我問表姐：表姐，你後悔嗎？

表姐這個時候其實已經是教室裡面的老油條了，在教師這個行業裡面摸爬滾打了將近有10年左右。

表姐聽到之後搖了搖頭說：現在啊，我的教學理念是什麼呢？孩子在上課的時候在下面玩遊戲我不管，在下面瞎胡鬧我也不管，只要他的聲音別太大，別影響到我正常教書就行了。

孩子不願意完成作業的隨便孩子，父母得理不饒人的也無所謂。

但有一點，凡是那些想要學習的，那些正在努力學習的，一定不要影響到這一批孩子們，我一定要對這一批孩子們負責任。

每一個班級裡面總有那麼10%~20%的孩子是奇葩，也有一些奇葩的家長，你和這些人鬥氣沒必要，他們已經放棄了自己的孩子，那麼做老師的，還有什麼堅持的必要呢？

第1點，投訴老師對老師有什麼影響？

可以相對負責任地說，當時表姐對於孩子的體罰不大，而且這是好多年前了。

學校裡面也不太在意這些，再加上表姐本身的初衷是好的，所以當表姐體罰孩子，並且被孩子的家長投訴到教育局之後，雖然有懲罰，但基本就是睜一隻眼眼閉一隻眼過去了。

畢竟真的把這種認真負責任的老師都給批評了，或者直接把這個老師開除了，那這個學校還想不想發展？

但需要注意，有一些特殊情況，一個投訴是能夠毀掉老師一輩子的。

比如在老師正在評等級的時候，老師正在評職稱的時候，在這個關鍵時刻的關鍵節點，一個投訴電話過來，不管投訴的事情是真是假，老師都會受到影響。

而且如果一個老師每年都會有2~3次被家長投訴，或者3~5次被家長投訴，那麼這個老師一定在那個學校裡待不下去，更重要的是這個老師就算離開這個學校，在其他地方也很難任職。

因為學校的圈子就這麼點，你像一個縣城裡面高中就一所學校，你像一個城市裡面高中可能有4~5所學校。

可是各個學校的校長或老師每天都是低頭不見抬頭見，相互之間碰個面。

這種狀態之下，如果一個老師頻繁地被教育局那邊投訴，然後因此失去崗位，只不過再找一份新的工作，那幾乎是難如登天。

第2點，老師可以體罰學生嗎？

也可能是我的年齡稍大一些了，也可能是因為我表姐的原因，所以我對於老師體罰學生整體是比較支援的態度，但是這個度一定要拿捏好。

不得不說在教師行業裡面其實也是有壞人的，有一些教師他們為老不尊，有一些教師利用自己手中那麼一點點的權力做模做樣的，還有一些老師做一些比較噁心或者缺德的事，這種情況其實是有的，咱們無可否認。

但是對於絕大多數的普通老師來說，他們都是有正義感的，都是希望自己的孩子能學好，都是希望這些學生們能夠拿出好成績來。

有的時候心急了，偶爾會懲罰一下學生在情理之中且沒有必要太過挑剔。

遇到這樣的學生那隻能是該怎麼辦就怎麼辦，該懲罰的時候適當的懲罰一下，但是不要過度懲罰。

一般就是讓孩子罰站就行了，讓孩子在後面或者在前面站著，這樣的話既可以打擊孩子的自尊心，同時也可以讓孩子知道自己錯了，接下來也不會犯這樣的錯誤了，千萬不要過分的懲罰孩子。

因為如果真的懲罰孩子過格了，孩子那邊一個電話投訴到教育局，你這個老師的職業生涯也基本就到此為止了。

另外絕大多數的職場教師老油條，其實在懲罰孩子的過程當中處於兩可的狀態，就是可以懲罰，也可以不懲罰。

如果孩子的父母本身就不想著孩子成才，本身對於孩子就比較縱容的話，那麼老師也大概就會放棄你的孩子，有的時候放棄也是一種愛，尤其是老師。

小夥伴們，你們如何看待打電話投訴到教育局對老師的影響呢？