電子學生幣卡丟失，學生可拿自己的相關證件，身份證，學生證等相關證件進行掛失就可以了，將自己的幣卡掛失或者是掛失之後重新補辦一張b卡就可以了，供您的學生要第一時間去相關的機構進行掛失，防止因為身份證信息洩露，如果需要補辦還需要進行補辦申請。拿相關的證件填寫補辦申請就可以補辦了

學生卡補辦時，可選擇線上掛失、線下補辦。

線上掛失時，申辦人可通過微信公眾平台或App，完成實名註冊，名下將自動出現對應綁定的學生卡信息，進行掛失操作即可，省去傳統窗口辦理填寫單據等過程。

待7日後找回餘額，可到城市通客服中心、分中心辦理卡片補辦業務。辦理時需攜帶學生身份證（戶口簿）原件，一寸近期免冠彩色證件照片1張。

學生卡遺失補辦說明第一步：辦理1.請攜下列資料到羊城通客服中心辦理：學生身份證(或戶口本)的原件非學生本人辦理需同時攜帶經辦人身份證原件溫馨提示：補辦學生卡需要重新交納押金。第二步：領卡受理次日起3個工作日後，憑業務受理回執、學生身份證或戶口本原件至原辦理的羊城通客服中心領卡；或由快遞公司快遞到指定地址，領卡請出示學生身份證或戶口本原件，並交還業務受理回執。溫馨提示：快遞業務需要在羊城通客服中心申請辦理時同步辦理（繳費及填寫快遞單）。第三步：餘額退還掛失次日起3天后的遺失卡餘額，將於掛失次日起7天后按指定的退款方式退還。溫馨提示：退款方式包括：退還至新辦學生卡內、退還至指定羊城通卡或以現金方式退還。若選擇退還至新辦學生卡或指定羊城通卡內，可於掛失次日起7日後持該卡到羊城通充值點充回餘額；選擇以現金方式退還，可於掛失次日起7日後憑回執至原受理的羊城通客服中心領回餘額。