可以下載了一個“APPLE支持”的app，裡面有一對一的客服，問你要序列號啊，配件哪裡出問題以後，客服會幫你約當地的直營店或者授權售後按時間去。

去之前一定要帶好身份證、發票等記錄，不然會跑空，店員會先幫你重置耳機如果真的連不上他們會把充電盒留給你把耳機送去檢修，如果檢修出是耳機損壞會直接給你換新的！

蘋果耳機售後是直接換新。

1.因為蘋果耳機售後服務的承諾是“七天無理由退換貨“，在這七天之內，若發現產品本身質量問題，可直接進行換新，而不是維修。

2.蘋果公司注重用戶體驗和品牌形象，直接換新能夠極大的提昇用戶滿意度和品牌形象。

蘋果耳機的售後是有維修和換新兩種方式的。
1. 如果您的耳機在保修期內出現了問題，且是非人為損壞的情況下，蘋果官方將對其進行免費維修或者免費更換。
2. 如果您的耳機已經過了保修期，且非人為損壞，蘋果官方會提供收費維修服務。
3. 如果您的耳機有人為損壞，那麼就需要根據具體情況來看是否能夠進行維修或更換。
綜上所述，蘋果耳機售後維修和換新都是有的，具體的方式需要根據具體情況來確定。

蘋果耳機售後維修方式是根據具體情況而定。
1.若產品出現質量問題，且為保修範圍內，官方售後將選擇維修，保證產品質量和用戶使用體驗；2.若產品被人為損壞或超出保修期，官方售後則可能需要更換部件或整機，具體維修方式需要根據具體情況而定；3.若用戶選擇非官方售後或私人維修，因為涉及個人操作和維修技術，所以維修方式也需要根據具體情況而定。
總之，無論哪種維修方式，我們建議用戶盡可能選擇官方售後，以保證質量和服務。

回答如下：蘋果耳機售後服務根據具體情況而定，一般情況下，蘋果耳機在保修期內出現故障，可以享受免費維修或更換。如果耳機已經過了保修期，客戶可能需要支付一定費用才能獲得維修或更換服務。具體是維修還是換新，取決於耳機的故障情況和蘋果售後服務中心的判斷。