屬於管理崗位。

地鐵的工作崗位有：行車值班員、客運值班員、客服中心服務員、站廳巡視員、站臺巡視員、機車司機、車輛控制人員、車輛維修維護人員、軌道維修人員、車站維護人員、技術協調管理人員、車站值班員、調度人員、運營管理人員、乘務員、售票員等客運服務類人才和設施設備維護保養類人才。

地鐵運營分公司技術部門一般分為客運部，機電部，車輛部，技術管理部，自動化部，調度票務部。客運部就是站務員，電客車司機。機電部就是維護車站機電設備，工建，供電。

地鐵管理崗是幹計劃、調度、安保導方面工作的，涉及人員範圍都比較多，事務也比較雜。
地鐵站管理崗由上到下依次為：站長、值班站長、值班員、站務員。當然除了這些崗位，一般車站裡面還有保潔、保安、安檢員、軌道警察等等，像保安、安檢員、保潔一般都是外包的，不屬於地鐵運營公司；軌道警察就當然不要說了，人家只是管車站這個片區的。

崗位職責是：

（1）

列車運行計劃的編制

主要依託於列車運行圖來實現。包括列車運行日常計劃的編制和節假日、特殊情況下列車運行計劃的調整等。

（2）

列車運行調度工作

由調度控制中心實施，是地鐵系統運行的核心。它實行各部門各工種高度集中的統一指揮，保證列車運行安全、準點，及時調整與實現各種情況下的乘客運輸任務。

（3）

車站行車組織工作

在中心控制權轉移為車站控制時，實現車站所轄範圍內的列車進路的辦理及信號開放等行車作業。

（4）

客運組織工作

完成客運計劃的編制及實施，客流調查工作，票務工作的計劃和實行及特殊情況下的客運組織預案的製定實施等。

（5）

票務管理工作

包括製定票制票價、售檢票作業管理等票務系統管理。

（6）

車輛基地行車組織工作

實現車輛基地內的列車進出庫作業，轉線作業等。

（7）

運行安全工作

包括行車安全問題、客運安全問題及自然災害問題的系統運行安全體製的建設和管理。