昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路。

不識廬山真面目，只緣身在此山中。

秋風蕭瑟，洪波湧起。

深林人不知，明月來相照。

羌笛何須怨楊柳，春風不度玉門關。

楊柳青青江水平，聞郎江上唱歌聲。

不知近水花先發，疑是經冬雪未銷。

昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路。

1、負責製定管區內人員的工作時間表，根據客流量合理安排人力資源；

2、嚴格按照工作規章制度，督促員工做好清潔整理及賓客迎送工作；

3、熟悉管區內的各類設備，當設備出現故障時要及時報修或製定更新計劃；

4、及時查看入住登記表，掌握客房的使用情況，妥善保管客人遺失的物品併發布招領通知；

5、管理客房內的各類用品，為倉庫物品的領用情況制作明細表，防止出現丟失、失竊等情況；

6、定期組織工作人員進行培訓考核，增強工作人員的服務意識，不斷提高工作質量；

7、保管客房的鑰匙，並妥善處理各種突發情況。

賓館主管是賓館中的重要管理人員，負責協調賓館各個部門的工作，確保賓館的各項服務能夠順利運轉。其主要職責包括：

製定並監督實施賓館的經營策略和目標，確保賓館的利潤和業績達到預期水平。

協調賓館各個部門的工作，確保賓館的各項服務運轉順暢，同時確保各個部門之間的協作和溝通。

審核和監督賓館的營銷和銷售策略，製定並執行促銷和推廣活動，提高賓館的知名度和市場占有率。

確保賓館的財務和會計管理得當，及時處理和解決財務問題和虧損情況。

培訓和管理賓館的員工，確保員工的服務質量和工作效率達到酒店的要求，同時製定並監督員工的考核和績效評估制度。

協調和處理客戶投訴和糾紛，確保客戶的滿意度和忠誠度，並且推動客戶服務的改進和提高。

管理和維護賓館的設備和設施，確保設備和設施的正常運轉和維護，並製定相應的維護和保養計劃。