第一、教育背景。
一個人的教育背景主要是早期的家庭教育和入學後的學校教育，這兩個種教育背景相比較，家庭教育要重要一些。所以，從一個人的家庭成長環境中可以看出他的觀念會出什麼問題。特點顯著的教育背景對一個人的影響通常會呈現相反的兩個極端。比如，父母小時教育孩子自己家勢力比較弱不要到處惹事，要靈活一點，否則會受人欺負。這孩子長大了可能會變得唯唯諾諾，但是也有可能會變得很兇悍，因為他覺得小時候父母就是因為太軟弱受人欺負，所以自己必須強大凶悍才能改變這種格局。學校教育也是一樣的，叛逆期的孩子經常會走向你期待的反方向，所以對叛逆期孩子的引導一定要有方法。
第二、早年的特殊深刻經歷。
心理學認為一個人所有的行為模式都可以從他的早年經歷中找到答案，雖然這話聽起來有些誇張的味道，但還是比較有道理的。我接觸一個早年生活貧苦的商人，他告訴我小時候兄弟姐妹四五個一起擠在一張床上，父母根本沒有半點私人空間。有一次他半夜醒來看發現父母在親熱，那一刻他無比尷尬，心中百感交集，當時他十歲，這件事深深的刻在他的腦海中。後來，他發達了瘋狂買房子，其他方面卻十分節省，老婆無法理解，他也沒有和老婆一五一十的講清楚事情原委。當然，通過買房子他賺了不少錢，這另當別論。
第三、知識結構和興趣愛好。
總結我十幾年的工作經歷，我發現知識結構越豐富，興趣愛好越多的人，看問題更加客觀。因為，他們往往能從不同的角度去認識事物，不太容易固執。當然，這也不是絕對的，這還會受到一個人的個性影響。
第四、與生俱來的認知傾向。
每個人從生下來的那一刻起，就會帶著一定的認知傾向，這個問題很難解釋清楚。就像我們傳統的命理文化，一生下來算命先生看下八字就知道這個人大概什麼性格一樣。我不是說八字算命很有道理，但不可否認現實生活中的確是這樣一個情況。兩個人從出生開始就接受一樣的教育，經歷的生活也大同小異，但是他們的觀念也可能會有很大不同，這就是由認知的先天傾向性決定的。認知的先天傾向會讓我們更容易接受某種觀點，更難理解另一種觀點。比如有的人先天認知傾向於社會很現實，人性本自私，如果你給他傳輸類似觀念他很快會認同，但是如果你給他講社會還是很溫暖的，人生本善，他可能很難接受。一個人長大後，這種認知傾向會越來越明顯，這一點在溝通中需要特別注意，否則你廢九牛二虎之力都收不到一點效果。
第一、教育背景。
一個人的教育背景主要是早期的家庭教育和入學後的學校教育，這兩個種教育背景相比較，家庭教育要重要一些。所以，從一個人的家庭成長環境中可以看出他的觀念會出什麼問題。特點顯著的教育背景對一個人的影響通常會呈現相反的兩個極端。比如，父母小時教育孩子自己家勢力比較弱不要到處惹事，要靈活一點，否則會受人欺負。這孩子長大了可能會變得唯唯諾諾，但是也有可能會變得很兇悍，因為他覺得小時候父母就是因為太軟弱受人欺負，所以自己必須強大凶悍才能改變這種格局。學校教育也是一樣的，叛逆期的孩子經常會走向你期待的反方向，所以對叛逆期孩子的引導一定要有方法。
第二、早年的特殊深刻經歷。
心理學認為一個人所有的行為模式都可以從他的早年經歷中找到答案，雖然這話聽起來有些誇張的味道，但還是比較有道理的。我接觸一個早年生活貧苦的商人，他告訴我小時候兄弟姐妹四五個一起擠在一張床上，父母根本沒有半點私人空間。有一次他半夜醒來看發現父母在親熱，那一刻他無比尷尬，心中百感交集，當時他十歲，這件事深深的刻在他的腦海中。後來，他發達了瘋狂買房子，其他方面卻十分節省，老婆無法理解，他也沒有和老婆一五一十的講清楚事情原委。當然，通過買房子他賺了不少錢，這另當別論。
第三、知識結構和興趣愛好。
總結我十幾年的工作經歷，我發現知識結構越豐富，興趣愛好越多的人，看問題更加客觀。因為，他們往往能從不同的角度去認識事物，不太容易固執。當然，這也不是絕對的，這還會受到一個人的個性影響。
第四、與生俱來的認知傾向。
每個人從生下來的那一刻起，就會帶著一定的認知傾向，這個問題很難解釋清楚。就像我們傳統的命理文化，一生下來算命先生看下八字就知道這個人大概什麼性格一樣。我不是說八字算命很有道理，但不可否認現實生活中的確是這樣一個情況。兩個人從出生開始就接受一樣的教育，經歷的生活也大同小異，但是他們的觀念也可能會有很大不同，這就是由認知的先天傾向性決定的。認知的先天傾向會讓我們更容易接受某種觀點，更難理解另一種觀點。比如有的人先天認知傾向於社會很現實，人性本自私，如果你給他傳輸類似觀念他很快會認同，但是如果你給他講社會還是很溫暖的，人生本善，他可能很難接受。一個人長大後，這種認知傾向會越來越明顯，這一點在溝通中需要特別注意，否則你廢九牛二虎之力都收不到一點效果。