VIVO手機的故障率是不是最低的？確實是。

關於手機質量的界定和考量是比較難的，因為目前手機行業並沒有像汽車行業那樣有一個專門受理使用者投訴的統一機構以及資料，絕大多數所謂的投訴率統計機構幾乎都是野路子，沒有官方的背景做背書，而且樣本量也根本不夠。

筆者翻閱了非常多的資料，最終找到了一個相對靠譜且平臺背景靠譜的調研機構——《中國質量萬里行》，這是由國家市場監督管理總局牽頭成立的用於受理消費投訴的機構之一，不管是從背景還是從樣本量上來說，該平臺的資料應該是目前國內最靠譜的。

品牌方自主設計，自有工廠生產（OBM）：典型品牌 VIVO，三星的S和Note系列，華為Mate和P系列，OPPO中高檔機型等

品牌方設計，交由代工廠生產（OEM）：典型品牌：蘋果，小米中高檔機型，華為除了Mate和P系列之外絕大多數機型，其他很多三四線手機品牌。

代工廠設計，代工廠生產，品牌方貼牌（ODM）典型代表：國內絕大多數品牌的中低端型號以及很多山寨品牌採用的都是這種代工模式。

一般來說，品牌自主設計+自主生產的手機品質相對來說是最高的，譬如華為家售價最高的Mate和P系列就是其在位於東莞松山湖工廠生產的，小米家目前最頂級的小米10尊享版也是小米新建設的自有無人工廠生產的（小米其他產品全部都是代工）。

對於手機品牌來說常規的做法就是高階型號自己生產，中低端品牌找代工廠，低端型號直接貼牌。

而VIVO則比較特使，因為他是是目前手機行業唯一一個全系機型全部自設自產的手機品牌，其代工率為0，如下圖所示，這是行業分析師李懷斌公佈的資料，大家看紅框圈住的一欄的資料。

end 希望可以幫到你

華為手機，小米手機，vivo手機，zuk我都用過，我來來說說我使用體驗。華為手機我買過低端機和高階機，低端機直接不能用三部手機都出現螢幕漂移，電池不耐用，高階的還行。華為手機有一點不好就是殺程序太厲害了，比如微信你必須要層層設定才能時時收到簡訊，但是很多人根本不懂，導致手機一旦待機微信就會離線，等開啟螢幕會出現很多未讀簡訊。對於做生意的人使用體驗特別差關鍵因為一條簡訊沒看到有可能會出現巨大損失，後來我一氣把手機砸了，發誓這輩子不買華為手機（不要說不會玩什麼的，很多人根本沒有時間和精力去研究手機的）。買了當時傳說中價效比最高的zukz2pro，這個就是那些所謂懂手機人口中配置最高的手機，但是系統使用體驗特別差，系統卡頓，wifi斷流，宕機問題，能把驍龍820CPU6g記憶體128快閃記憶體的手機做的還不如百元機我也是無語了。我給長輩買的都是小米手機，說實話長輩用小米的體驗比華為好太多了感覺值這個價。我老婆華為手機壞了過後我給他換了vivoz1我每天都會玩，對於1500多價格我認為特別值，系統流暢度真的特別好，系統也不需要繁瑣的設定。真的我以前也認為藍綠大廠的手機都是垃圾，但是自從我用過過後，周圍人用手機我都推薦這兩家品牌手機，雖然貴一點，但是質量和系統真的不差。有時候真的不能一味去追求價效比和配置。安卓系統我現在比較認可的品牌就是藍綠大廠和小米手機。

上個月新買的小米6X各種不穩定、拿去修、別人說進水了、我問媳婦兒什麼時候進的水、媳婦一臉懵逼、說沒進水、淋了場雨手機在褲兜裡算不算？狗屎小米、老子用智慧機這麼些年、淋過多少回雨、摔過多少回手機、現在手裡正拿的手機屏都摔炸了還好好的在用！什麼毛病沒有、試問每個人手機的正常使用場景不都是這樣嗎？都特麼的好好的、就你小米這麼嬌貴？是不是我買回來得供著？淋個雨在褲兜特麼也能讓手機進水？連個耳機孔都沒有、特麼的從哪進的水？我同事的vivo 掉水裡兩次、現在還用的好好的！沒辦法拿不出證據證明沒進水、只能特麼的自認倒黴了、小米在也不會買了、

vivo和OPPO是自己工廠，自己生產線出來的產品。。。其他手機，甚至華為也有一部分，基本都是找代工廠生產或者貼牌，壓根就沒什麼品控把握，甚至像小米只怕還要看富士康臉色，你品控要求高了，富士康說不生產，小米就要傻掉了，因為國內找比富士康好的生產線幾乎沒有了。

vivo手機確實在質量方面上很少出問題，也很少掉鏈子，那麼vivo手機在品控方面做的真有那麼好嗎？我認為在手機品控這方面vivo手機確實做得不錯。因為現在手機市場競爭這麼激烈，如果你沒有兩把刷子，真的是很難存活的。

畢竟都是做手機的，人家小米向來是以價效比取勝的，而vivo手機要是價效比根本比不過小米，所以vivo手機一定要在其他的方面做到最好，比如說手機的質量，還有使用者體驗方面，都有有自己獨特的一面，不然就真的沒有競爭力了。

所以大家可以試想一下，一個品牌你的效能不行，要是手機質量再不行的話，那麼就不會再有使用者選擇你的產品，大家認為vivo手機的質量如何，還有什麼不同的看法，可以在下方留言，咱們一起探討！

你覺得好，那你就買唄。反正我又不噴，也不黑，不過我是不會買的了。現在的中國產機，大多數是用到不想用了才換新機的，很少有用到壞的。現在很多手機，摔了很多次，只要螢幕沒碎，都照樣玩得666的。這麼捧vivo，那意思不是貶低其它品牌嗎？你是在找事啊

vivo的銷售的群體主要線上下，線下的群體很少玩刷機，升級這些事，因為很少玩所以出故障的概率要小很多。

線下的群體很多人不懂手機，因為不懂所以就算有故障他也發現不了。

線下的群體就算髮現故障一般自己就返廠或者找個店修了，很少會在線上發聲所以傳播的機率很小。

最後，因為銷售的群體是線下，他們不會追求太多的硬體引數。所以廠家在選擇硬體的時候往往會根據效能來選，而線上的有些廠家有時候為了追求引數好看，又要壓縮成本，在選材上就會妥協。

VIVO和OPPO一直都是以質量保證來佔領市場一席之地，這就是低調做人高調做事，不像其它中國產機整天吼著趕蘋果超三星的，其實暗裡確一直在幹著見不得人的勾當盡搞些次品假貨來欺騙消費者，比如快閃記憶體門疏油層門

難道我買到假vivo了，我的是Y51,不是什麼高檔機但也花了一千多大洋。買回來還一直帶著套。但才用了一年多邊殼四周都己裂縫，電源鍵斷裂。螢幕已經第二次破裂。如果手機在充電中手機屏就失靈。如果要操作就要移除電源。不然它自己就會隨意操作。有卡死現象，手機訊號不是一般的差。當時買它就覺得顏值還行，對手機要求也不是很高就買了。現在看看我老婆同期同價位的華為手機，砸了它的心都有。老婆說反正也快換換了，湊合著用吧！

反正我的x9Plus從入手至今沒有任何讓我不滿意的！比起以前用的什麼華為，中興，酷派 ，紅米，LG，海信…這是我唯一一部讓我滿意的手機！以上我使用過的最差的就是酷派和中興，LG漏接電話嚴重，華為內建應用真可以用超級多來形容，讓機子記憶體不足卡的一逼，相比來說以前用的海信用起來還行，不過現在可能已經沒有了…以上都是本人親自使用的手機感受，不喜勿噴！順便告訴一下廠家：誰不注重使用者體驗感受，為使用者著想，誰就會被使用者拋棄！

絕大多數vivo手機質量還是槓槓的，但是Xplay6卻例外。

其實手機屬於比較成熟的產品，一般使用幾年是沒有問題的。vivo手機的質量得益於嚴格的品控、長期的經驗積累和專業的設計，自然更能得到保證。

你沒聽說過的Xplay6，神奇般的存在，是一部讓人又愛又恨的手機。

從設計之初，Xplay6就註定是不一樣的手機，它要與眾不同！它擁有與其他曲面手機不一樣的地方，手感要十分的好。正是這個原因，當時很難找到合適的工廠製造這樣的螢幕，更別說從其他地方直接購進。為了爭奪旗艦地位，vivo只能自己閉門造車，摸索各種方法，親力親為整個生產過程。

再加上趕工，導致後來在螢幕方面暴露出了各種問題：黑點、色塊、燒屏、橫豎紋，亮點、顯示不全、觸控失靈和螢幕易碎等問題。而且換螢幕成本很高，讓人真的恨不得從此不用vivo。

但是由於使用了定製的音訊解碼晶片ess9038k2m，加上自家成熟的調音水準，直到現在都還有音樂愛好者追捧。

為什麼vivo手機很少在質量問題上掉鏈子？VIVO手機對某些“懂手機”的人來說，總覺得是低配高價沒有價效比，也認為VIVO也就是營銷廣告轟炸搞得好，才有了不少的使用者。但如此大量的使用者，在質量問題上VIVO卻收到的投訴量相當的少，在一眾智慧手機品牌中，VIVO的品質表現不俗。

VIVO手機定位於年輕時尚潮流，比如顏值、拍照、音樂等。在很多“懂手機”的人眼中，VIVO專搞這些不重要的噱頭，反而在晶片等上搞低配，但卻賣高價收割使用者。但智慧手機也並非就是幾項配置、幾項引數就能夠給與使用者良好的體驗的。配置重要、某些特色也重要、還有整機整合及品控帶來的體驗更為重要。

而VIVO恰好在特色和品控上發力，給與了使用者整機的體驗相當不錯。VIVO並非就是個組裝手機的企業或品牌，其在東莞、深圳、北京、杭州、上海、東京、聖地亞哥等地建有多個研發中心。除此之外，VIVO擁有可以全由自己生產的手機生產基地，比如東莞、重慶、南京等多地，超過120多條的生產線和幾萬名員工，其中還包括2000多名的專業品質管控團隊。

正是有了這些生產線和專業品質管控團隊，在手機的品質控制上VIVO可以追求自己的標準和要求，來保證發出到市場的手機的品質。這一點，是有些手機大廠都不一定做得到的，有些廠家部分機型不是自己生產管控的，而交由手機代工廠或者乾脆由ODM廠家一條龍搞，品質控制並沒有那麼嚴格。

也正是因為如此，VIVO手機得到了不少使用者的認可，收到的投訴量在眾多品牌中是倒數，比如2019年上半年投訴量遠遠低於iPhone、小米、榮耀、三星、魅族、諾基亞等眾多廠家。在售後服務方面也做得相當不錯，售後服務方面的投訴也低於iPhone、小米、華為、魅族等眾多廠家。

我開了很多年的手機店，我們一家都是用的Vivo手機，確實，這個品牌的手機質量是很過硬的，我們從來沒有把Vivo手機用壞過，都是用了幾年實在是不想用了，它還沒壞！

在門店，Vivo手機的返修率是很低的，可以說基本為零！正常使用，都沒有用壞的，除非自己不小心，摔破了或者進水了，可能會造成故障。一般正常使用，根本是不會壞的！

甚至，有的顧客Vivo手機泡了水，清洗烘乾之後，手機還是能正常使用，一點故障都沒有！

為什麼說Vivo手機很少在質量問題上掉鏈子？我認為，這應該是跟廠家的生產做工、品控等方面有很大的關係。做工精細、質量管理嚴格，確保每一個出廠的手機都經過嚴格檢驗。

其實，不僅僅是Vivo手機質量好，其他中國產品牌如華為、OPPO、小米等，質量都是很過硬的，返修率都很低。

這說明我們中國產手機做的越來越好了，無論是質量還是做工，都絲毫不比外國的差。

我使用過幾款vivo手機，在我實際體驗過程中，我確實能夠感受到vivo手機所能帶來的質量的特點。其實，我認為一款手機的質量好壞一定是兩個方面共同作用的結果：

1.手機的代工廠對於手機生產的質量把關。

2.售後的體驗以及消費者對於這款手機的使用情況

我們首先說第1點，手機代工廠對於手機生產質量的把關。我們知道vivo的代工廠就是它自己的工廠，和其他的手機生產廠商不同，vivo有自己的代工廠，它不需要通過其他的，比如富士康或者是比亞迪進行代工，所以通過這種代工廠能夠保證自己生產手機的質量。

我曾經在一篇介紹vivo X30生產的文章中讀到：

自家工廠對於品控的要求會更高，這也有助於迅速的生產出我們所需要的產品這也能夠保證更好的出貨量，不會讓手機出現供應量不足的問題。

第2個問題就是售後服務。這一點我相信對於很多人來說不陌生，畢竟，vivo售後服務點還是相對較多的，對於我們來說完美的售後服務確實能夠給我們體會到這款手機產生所帶來的售後體驗。

一直從生產質量上能夠保證手機的質量表現，一是從售後服務中能夠體現出它的售後態度。所以，我們可以看到vivo手機在整體的質量上，基本上沒有出現掉鏈子的情況。

其實，中國產手機在不斷的增強手機的質量優勢，也說明了中國對於手機生產廠商以及手機質量的品控提升。

這些方面可能就促使了vivo手機能夠保證質量的優勢，也能保證它在做工方面不掉鏈子！

因為垃圾軟體太多了，所以購買的人就少了所以銷量就下去了，因為沒什麼人買，所以也就沒什麼人修，一般也不值得修，就直接丟了，所以就沒有質量問題了，沒有銷量何來質量！！！？

我也有部viv0Y66的手機，2016年5月買的，不小心摔了幾次。兩個月前的一天，不小心掉魚塘裡了，兩分鐘之後才反應過來，趕緊回到院子裡穿下水褲，再趕回魚塘去摸手機，幾分鐘之後才在水裡摸到手機（因為水深）。又急忙回家把手機放到米缸裡……幾小時後取出手機。哈哈，開機正常，只有攝像頭有水霧，幾天之後一切正常，現在還在用！唯一的缺點是去西藏的時候，同樣是行動網路，別人的手機都有訊號，我的就是沒有……

我原來用的是華為，孟公主被捕後，我開始用vivo，感覺比同價位的華為好。現在買了兩個，還有一個小米。

我也不是說華為質量不好，而且一個東西不遵守國際準則。

我z3，幾個月指紋解鎖不好使，寄過去兩次都沒跟我換，還有當時檢測說我主機板有點小問題換了，現在一年多一點時間手機明顯示卡了好多！有時還宕機！

以前盲目跟風過小米，感覺這配置和引數簡直無敵，買後用了一年，發現手機各種問題也是無敵……後來換了第一個vivo手機，是被線下實體店導購員給忽悠的，但是一用了用了3年多，沒出過問題，就是買的時候買了個625處理器的，差點事。記憶體64的也不夠了，就換了新的x50pro。選的時候比較看中它的拍照，也確實沒讓我失望……別的品牌和現在的小米手機怎麼樣，我沒用過，不予評論。但是vivo用順手感覺也很nice~

附帶兩張夜拍圖~

vivo z5x的那塊液晶屏真挺不錯 色溫調最暖不發紅 文字拖尾現象也很輕微 比我之前用的紅米note5強太多了