1、有可能是BIOS的設置問題，進入BIOS裡恢復默認設置或把主機板的電池拿出來，反扣，放電。目的：是BIOS的設置恢復默認值，排除BIOS的散熱預設自動重啟或關機現象。

2、如果發生重啟前下載了應用程序軟件或運行程序軟件時發生重啟，則可能是程序軟件引起的重啟，一般將程序軟件卸載再重新安裝，如果故障依舊，則說明程序軟件本身有錯誤，不能使用。

3、在安全模式中用殺毒軟件查殺病毒，如果重啟故障排除，則是病毒造成的重啟故障。

4、開機按F8進入安全模式後在退出，在進入正常模式。也可用系統自帶的系統還原功能進行還原，如果重啟故障排除，則是系統文件受損造成的重啟。

5、如果故障依舊，接著檢查電源，電源品質差，老化或功率過小，無法滿足電腦各配件的供電需求，可更換大功率高質量的電源，如果故障排除，則是電源引起的重啟故障。

6、如果電腦在進行熱插拔某設備時出現重啟，可按第3項解決。

7、接著使用排除法，檢查內存、顯示卡、CPU、CPU風扇、主機板等。

8、檢查內存，內存質量不過關、散熱不良、超頻、不同品牌的內存混插及CAS值設置過低等都可引起電腦重啟，可用替換法測試內存，並將BIOS中對內存參數進行相應調整。

出現這種情況基本是系統崩潰，你重新做系統穩定修復就可以解決了，這種情況是系統不穩定出現的，無法使用現象

Part.1關閉所有文件/軟件

首先，檢查所有文件是否保存，如果都保存好了，那就關閉它們。然後檢查軟件是否都關閉了（留意任務欄的通知區域，看一下是不是還有未關閉的軟件，如果有的話，鼠標右鍵點擊對應的圖標，選擇退出或關閉），確認無誤後，再嘗試點擊關機按鈕。

Part.2檢查進程

如果關閉了所有文件、軟件，桌面依然顯示電腦無法關機，這時我們再檢查一下是否有進程干擾，尤其是要檢查那些不能正常關閉進程、停止響應的程序，步驟如下：

1.在任務欄上右擊鼠標，點擊“任務管理器”，選擇“進程”。

2.在進程中可以觀察到電腦運行的所有進程，點擊“CPU”，這時占用率最高的進程會出現在最上方，這就是未關閉的進程，選擇點擊“結束進程”。

Part.3關閉啟動功能

1、打開控制面板，左鍵雙擊【電源】選項。

2.打開電源選項窗口，點擊【選擇電源按鈕】的功能。

3.打開系統設置窗口，點擊【更改當前不可用的系統設置】。

4.關機設置下，【取消勾選】啟用快速啟動（推薦），最後，點擊【保存修改】即可。

Part.4更改本地組策略編輯器

1.同時按【Win + R】組合鍵，打開運行，然後輸入【gpedit.msc】命令，按【確定或迴車】，打開本地組策略編輯器。

2.依次點擊【計算機配置>管理模板>系統】，右側找到並雙擊【關機選項】。

3.雙擊打開【關閉會阻止或取消關機的應用程序的自動終止功能】。

4.關閉會阻止或取消關機的應用程序的自動終止功能窗口，選擇【已禁用】，再點擊【應用確定】。

Part.5查殺病毒

電腦無法關機還可能是電腦受到了木馬病毒的影響，這個時候如果電腦沒有安裝病毒查殺軟件或電腦病毒庫太久沒有更新的話，需要安裝新的殺毒軟件來清除病毒，這樣問題就可以解決啦。