近期，小編收到了不少使用者的諮詢，他們完全不瞭解SaaS服務是什麼，與傳統軟體相比有什麼區別。本文介紹了什麼是SaaS服務，講解了SaaS的產品模式和優勢特點，並且從多角度分析SaaS和傳統軟體的區別是什麼。

什麼是 SaaS？

Software as a service，軟體即服務，是一種通過Internet提供集中託管應用程式的方式。 SaaS應用程式有時被稱為基於Web的軟體、託管軟體。 無論叫什麼，SaaS應用程式都是在SaaS供應商的伺服器上執行。 你只需要簡簡單單地使用SaaS產品的後臺進行管理，而不需要安裝或者維護任何軟體，將管理者從複雜的軟硬體管理維護中解放出來。將其他繁雜的工作如安全、可用性、效能等工作交給SaaS供應商。企業SaaS軟體一般通過客戶端或者瀏覽器來使用。

SaaS有哪些優勢？

高度採用性啟動成本低無痛升級無縫整合SaaS 促進了遠端軟體的託管於交付，產生了 SaaS 的幾大主要優勢：無痛的應用訪問。SaaS 的消費者無需要購買、維護、升級任何軟體和硬體。只要可以上網即可訪問SaaS 應用。這是也是下文要強調的和傳統軟體的區別之一。

SaaS和傳統軟體的區別是什麼？

SaaS產品怎麼收費？

傳統軟體基本上都採用一次性收費的模式，一次購買終身使用，一步到位。而SaaS軟體採用的是訂閱式收費模式，使用者需要定期付費才能夠正常使用產品。雲子可信SaaS服務無需在本地部署伺服器，只需要在被管控的員工計算機上安裝客戶端即可。管理員只需通過訪問網頁的控制中心，設定管控策略進行管理。

SaaS產品是否可以免費試用？

傳統軟體多數不支援免費試用，這就不可避免的出現很多問題。而SaaS產品通常都支援免費試用，只需要填寫基本的申請資訊，即可開通服務。在使用過程中，遇到任何符合預期的功能完全可以中止使用，無需支付任何額外的體驗費用。不同型別的SaaS產品，其免費試用的時長也是不同的。

SaaS產品是否需要安裝？

SaaS產品有時會被稱為基於Web的軟體，因此企業一般通過客戶端或者瀏覽器就可以使用，省去了傳統軟體繁瑣的安裝環節。

SaaS產品如何更新？

大多數的傳統軟體都不提供定期更新的服務，新版本可能需要您購買才可以使用。而SaaS產品所有的更新都是自動的，使用者無需手動更新，且更新頻率非常高，一月一次為主，也有部分產品採用每週一次更新的迭代模式，比如雲子可信，迄今為止已釋出了100+篇更新日誌

SaaS產品是否可以實現手機同步？

早期市面上的SaaS產品是無法實現手機同步資訊的，而隨著智慧手機的普及，智慧手機的功能堪比電腦，手機同步資訊的需求量也越來越大。目前很多SaaS產品可以實現手機同步資訊。

【推薦閱讀】

專訪阿里雲資深技術專家黃省江：中國SaaS公司的成功之路https://www.toutiao.com/i6725613966950662659/

IaaS：基礎設施服務，Infrastructure-as-a-servicePaaS：平臺服務，Platform-as-a-serviceSaaS：軟體服務，Software-as-a-service

SaaS 是軟體的開發、管理、部署都交給第三方，不需要關心技術問題，可以拿來即用。普通使用者接觸到的網際網路服務，幾乎都是 SaaS。

PaaS 提供軟體部署平臺（runtime），抽象掉了硬體和作業系統細節，可以無縫地擴充套件（scaling）。開發者只需要關注自己的業務邏輯，不需要關注底層。

IaaS 是雲服務的最底層，主要提供一些基礎資源。它與 PaaS 的區別是，使用者需要自己控制底層，實現基礎設施的使用邏輯。

https://www.toutiao.com/i6725613966950662659/

1. 什麼是SaaS?

SaaS是一種軟體交付模型，允許通過Internet連線和Web瀏覽器從任何裝置訪問資料。在這個基於Web的模型中，軟體供應商維護構成應用程式的伺服器，資料庫和程式碼。這與傳統的軟體交付形式非常不同。首先，公司不需要投資硬體來管理和維護軟體，SaaS提供商將負責所有這些，並且買方可以外包解決和維護軟體所需的大部分IT職責。

除了允許通過Web遠端訪問軟體應用程式和資料外，SaaS的價格也與傳統軟體不同。傳統軟體通常通過永久購買購買，這意味著購買者擁有該軟體的許可。他們還每年支付15％至20％的維護和支援費用。另一方面，SaaS允許買家支付年度或月度訂閱費用，通常包括軟體許可證，技術支援等。從長遠來看，SaaS模型的主要優勢之一是能夠降低每天的平均成本。

2. 如何在SaaS和傳統軟體之間進行選擇?

首先，您需要確定業務的複雜性。SaaS解決方案具有成本效益，因此我們通常建議使用簡單直接的業務流程的中小型企業選擇SaaS軟體以降低前期成本，但SaaS服務也需要複雜的大型企業業務需求。

雖然SaaS縮小了功能差距，但兩者之間仍存在相當大的差距。例如，中型航空航天零件的中型製造商可能最適合傳統的軟體模型，因為傳統軟體已經存在了更長的時間並且具有更多的功能。另一方面，專注於螺母和螺栓的製造商可以在SaaS中找到他們需要的解決方案。因此，如何在兩者之間做出選擇真正歸結為了解您的業務需求以及哪種解決方案可以最好地幫助您解決問題。

3. SaaS是一種全新的軟體模式嗎?

共享資源環境的起源，如雲計算，可以追溯到20世紀60年代。1961年，著名的電腦科學家約翰麥卡錫（因其對人工智慧的貢獻而獲得圖靈獎）對麻省一名理工學院學生的講座說，“計算有朝一日可能會被組織成公用事業。”換句話說，雲端計算指的是具有計算能力的共享資源。雖然這個想法已經存在了一段時間，但在20世紀90年代末期，支援SaaS所需的基於網路的技術才真正成熟。例如，Salesforce開始通過SaaS模型提供傳統的企業解決方案，例如客戶關係管理。

首先，業界並沒有真正認真對待SaaS模式。然而，在過去的五年中，SaaS已經成為行業認可的軟體模型，因為SaaS研發公司已經證明他們可以通過基於訂閱的計費來增加收入和客戶群。與此同時，買家越來越關注這種體驗。

4. 我可以自定義SaaS軟體嗎?

當SaaS軟體首次出現時，不支援自定義，因此每個使用者都獲得了相同的解決方案並需要進行調整。如今，定製的SaaS軟體非常普遍，它將根據您的需求和業務流程積極調整和優化SaaS軟體。

例如，使用者可以自定義UI以更改程式的外觀，並修改特定區域（例如資料欄位）以更改顯示的資料，還可以選擇開啟或關閉該功能。但是，定製SaaS軟體的能力仍然沒有傳統軟體的某些功能。隨著SaaS市場的成熟，軟體供應商正在大力投資，為習慣使用傳統軟體的公司開發更多可定製化的機會。

5. 誰擁有我的資料?

許多買家擔心SaaS軟體供應商“擁有”他們的資料，買家需要了解服務水平協議（SLA）中列出的條款，除軟體可靠性標準外，SLA會列出引數問題，例如資料所有權，安全要求和維護計劃。SLA是一個重要且相當複雜的文件，我們在這裡無法詳細說明。

在資料所有權方面，您應該確保SLA中有一個明確表明您擁有資料的條款。大多數SaaS合同都會標記一些事件，如果供應商停業（見下文），他們還會讓您訪問資料，確保您擁有資料。此外，大多數SaaS供應商都允許您匯出資料並在本地備份。很奇怪，任何SaaS供應商都堅持要求他們保留您的資料所有權。如果您在條款中看到此內容，請拒絕簽署此協議。

6. 我的資料安全嗎?

這是考慮使用SaaS軟體的公司最重要的問題之一。當允許其他人維護您的業務資料時，安全性是一個重要的考慮因素。然而，隨著網上銀行和薪資系統成為當今的常態，似乎每個人都不太關注安全問題。

雖然沒有什麼比我們的銀行賬戶資訊更重要，但大多數人仍然願意將這些資訊放在雲端。

事實上，資料安全性與伺服器是在您旁邊還是在不同城市建立無關。實際上，SaaS供應商在安全性，備份和維護方面的投入比任何SMB都多。因此，基於Web的系統通常比傳統的軟體系統具有更多的安全措施。此外，大多數SaaS供應商都經過嚴格的SAS70 Type II審計安全計劃，可以測試資料中心的安全級別，而且各個IT部門可能無法滿足相同的標準。

7. 如果我的SaaS軟體供應商停業怎麼辦?

這是一個合理的問題。通常，業務資料是您需要保留的。大多數SaaS供應商將其資料中心備份到託管公司，以確保使用者在遇到問題時仍可訪問其資料。

這裡重要的是確保您的SLA有一個明確宣告您可以從供應商處匯出資料的條款，大多數SLA都將其作為標準做法。該條款還應包括您可以訪問資料的頻率和格式。SLA通常還規定供應商將收取一些費用幫助遷移您的資料

8. 什麼是Internet /作業系統(OS)限制?

SaaS的主要缺點是正常使用取決於良好的Internet連線。雖然許多人認為傳統軟體更可靠，但沒有任何系統可以完全免於停機。傳統軟體可能會帶來一系列其他風險，例如斷電和硬體故障。作為一種安全措施，一些SaaS供應商開發了“離線”功能，可以在網路出現故障時繼續執行。一旦可靠的連線再次可用，所有資料將同步到系統。

除了Internet連線之外，有些人還擔心作業系統的相容性。大多數企業系統都是為在Windows或Linux上執行而構建的。這已經開始改變。作為Mac使用者，我們很高興看到許多支援Mac OS的SaaS軟體。隨著Mac在企業中的使用持續增長，我們期望Mac的功能支援越來越多。此外，大多數SaaS軟體支援多個Web瀏覽器訪問。

9. SaaS和雲端計算有什麼區別?

雲是指一組非常複雜的基礎架構技術。從根本上說，它是計算機，伺服器和資料庫的集合，它們以這樣的方式連線，即使用者可以租用訪問權以共享其組合功能。一起。計算能力是可擴充套件的，因此買方可以動態地增加或減少他們租用的計算能力。

雲可以引用遠端託管並通過Internet提供的任何內容。所有云計算都在底層軟體上執行，而SaaS專門指通過雲提供的業務軟體應用程式。鑑於雲的可訪問性越來越高，SaaS開發人員能夠比傳統的內部部署軟體開發更快，更快，更便宜地啟動應用程式。如今，幾乎所有型別的核心業務功能都可通過SaaS獲得。

10. 什麼是私有云?

私有云使用執行公共雲的所有基礎架構技術並將其儲存在本地。使用者可以實現相同的功能，並能夠通過Web瀏覽器訪問資料。

然而，不是與公眾共享計算能力，而是在同一公司的使用者之間共享計算能力。與公共雲相反，私有云需要專門的IT部門進行維護。

對於可以投資開發和維護雲環境所需的基礎架構的大型企業來說，私有云實際上是一個可行的選擇。對於私有云，需要大量投資才能獲得回報。對於不希望將其資訊放入公共訪問雲的大型公司而言，這是一個很有吸引力的選擇。

轉自：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzUxMTgzMDY3NQ==&mid=2247484439&idx=1&sn=d2c1fccdcbef00972a71bbc8a952b082&chksm=f96cfbebce1b72fd65121ec91d2ed347399b838f2a94e0253c7a140394328cf502db44b0cc53&scene=0&xtrack=1&key=dcc6d69dc7e283d16d3ff9c21f77360326edae087aacf2ddf59de7f7088ac17874cbb42b6bf8c9e69d85b8d20b2ec59c4a68733978bce214a4c4cebf06aaf9e5d98fbed77e98f8502f488c75a3535ded&ascene=0&uin=MjM2ODI2NDIwMQ%3D%3D&devicetype=iMac+MacBookPro11%2C1+OSX+OSX+10.12.6+build(16G1408)&version=12020810&nettype=WIFI&lang=zh_CN&fontScale=100&pass_ticket=VH5SR82dEUyeYxvvUrGzTSsbTML0QYlOWow7qqce48m%2FYgKwdn%2BSLJK%2FD%2BDEeBuH

什麼是SaaS？

SaaS是Software-as-a-Service（軟體即服務）的簡稱，隨著網際網路技術的發展和應用軟體的成熟，在21世紀開始興起的一種完全創新的軟體應用模式。

它是一種通過Internet提供軟體的模式，軟體廠商將應用軟體統一部署在自己的伺服器上，客戶可以根據自己實際需求，通過網際網路向廠商定購所需的應用軟體服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，並通過網際網路獲得廠商提供的服務。使用者不用再購買軟體，而改用向提供商租用基於Web的軟體，來管理企業經營活動，且無需對軟體進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟體，軟體廠商在向客戶提供網際網路應用的同時，也提供軟體的離線操作和本地資料儲存，讓使用者隨時隨地都可以使用其定購的軟體和服務。

對於許多企業來說，SaaS是採用先進技術的最好途徑，它消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程式的需要。

做SaaS容易研發嗎？

做SaaS系統的門檻可不低，因為SaaS是為不同行業企業服務的，很多行業還比較專業。俗話說，“隔行如隔山”，所以，除了IT技術外，還需要團隊對這個行業有深入的瞭解。

就拿我們裝內助SaaS系統來說，除了需要團隊具備紮實的研發能力外，還需要對裝修行業認識很深。

技術上的要求，這個應該不用多說應該也好理解。你做的系統是面向企業客戶，除了互動邏輯、使用體驗這些基礎的要求外，還需要穩定執行。

行業上的要求，這個更好理解了。既然我們做裝修管理系統服務，那需要對裝修公司的組織架構、成員角色、工作流程有非常透徹的瞭解。另外，還需要理解裝修流程、建材、財務等方面。

說說我們研發團隊的背景。技術方面，核心成員來自有贊、滴滴，有多年大規模系統開發經驗。產品方面，核心成員來自阿里巴巴、網易、綠城，有多年網際網路產品設計經驗及裝修行業從業經驗。

所以說，別把SaaS想的太簡單。專業的人做專業的事，這句話不會有錯的。

SaaS全稱為Software-as-a-service，意思是“軟體即服務”。在業內，SaaS被稱為軟體運營或簡稱軟營。 SaaS是一種基於網際網路提供軟體服務的應用模式。在21世紀開始興起的SaaS概念打破傳統軟體概念，其隨著網際網路技術的發展和應用軟體的成熟不斷完善，是軟體科技發展的最新趨勢。

最近也在關注 SaaS 服務，這必定是未來的一種大趨勢。這種軟體即服務的方式將造福很多中小型企業。軟體許可證、維護、技術支援等等全部交給 SaaS 服務提供商，無疑為企業省下了很多的精力和一大筆的開銷。公司原本需要僱傭多個人的 IT運維職位將會因 SaaS 服務的出現而為公司儘可能的降低人員的成本。

個人體驗過的 SaaS 產品不多，企業級產品比如：雲子可信、綠盟雲、瑞星雲、安全狗等等。

雲子可信是做企業行為管控、終端管理、遠端協助、資產統計、防毒防護的平臺，體驗過，產品迭代速度特別塊，這是我目前見過更新速度最快的一款產品。

軟體SAAS化可能發生的恐怖事件

1.中美黑客網路攻擊。中日韓越加澳美網路大戰

2.國內商家對戰，某同行大戰行業領袖

3.災難事件。電信斷網，斷電，火災。

4.服務廠商與前員工糾紛導致資訊洩密。

5.企業級客戶，受到國家稅務，工商，公安來查，SAAS伺服器能否拒絕去查，或者查之前，給企業通風報信。

6.服務廠商誤操作。

7.企業併購，或者服務商併購。

8.SAAS商家無恥漲價。而且為業績不停在漲

9.SAAS商家生意越做越大，客戶越來越多，速度越來越慢，客戶資料越來越大，崩潰怎了怎麼辦？

10.客戶資金緊張，到期缺錢付不了，此時查賬查不了，做不了。代理商也好不到哪裡，未來卸磨殺驢。客戶都線上註冊，代理可以破產了。客戶服務水平都大大下降了

SaaS軟體在不同領域應用非常廣泛，比如常見的有預算管理、費用報銷、客服系統、人力資源管理、專案管理、通訊類、防偽溯源等SaaS類軟體。

SaaS提供商為企業搭建資訊化所需要的所有網路基礎設施及軟體、硬體運作平臺，並負責所有前期的實施、後期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬體、建設機房、招聘IT人員，即可通過網際網路使用資訊系統。就像開啟自來水龍頭就能用水一樣，企業根據實際需要，從SaaS提供商租賃軟體服務。

SaaS 的產生，其實是技術在商家經營過程中，應用程度不斷提升的一種體現。而從中長期來看，SaaS 針對服務的行業，有可能提供領先於行業的解決方案，為整個行業賦能。

雖然我們還無法得知它未來終極的產品形態究竟如何，不過，從目前阿里、有贊等公司開始嘗試的實踐當中來看，基於資料智慧和網路智慧提供的服務將是重要的趨勢，這也是曾鳴教授在《智慧商業》一書中描繪的圖景。

一、Saas軟體提供成熟的管理程式

人事行政OA管理：

車輛管理系統：

食堂訂餐系統：

質量管理系統：

進銷存管理系統：

我認為SaaS軟體和傳統軟體企業之間最大的區別，就是SaaS是託管在雲端的。在業內，SaaS被稱為軟體運營或簡稱軟營。 SaaS是一種基於網際網路提供軟體服務的應用模式。

簡單來說就是軟體就是服務，不需要安裝軟體或者佈置伺服器在本地，只需要通過供應商提供的賬號密碼和登陸連結，就可以在有網路的環境下通過瀏覽器直接登陸使用。

這是目前多數應用軟體的一種服務方式，成本低廉，易於維護。使用者端不需要支付額外的維護成本，供應商給多個客戶服務，相應的就分攤了成本。

在以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議，我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。