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  • 1 # 樂觀的小羊0B

    根據《消費者權益保護法》,消費者在購買黃金產品時可以享有7日無理由退貨的權利
    原因是為了保障消費者的利益,避免消費者在不知情或者不滿意的情況下因無法退換商品而受到損失
    此外,黃金等貴重金屬的性質決定了其市場變動較大,七日無理由退換也可以保障黃金消費者的利益
    同樣地,消費者在退換貨時需注意保持貨品原樣、齊全並保留好購買憑證,以免發生糾紛
    若出現退貨糾紛,消費者可以利用消協、投訴平台等途徑進行維權

  • 2 # 石頭影片分享

    你好,《消費者權益保護法》第三十六條規定:消費者購買的金銀飾品,應當提供質量保證書;質量保證書應當載明金銀飾品的名稱、成色、重量、價格、製造單位等內容。

    第三十七條規定:消費者購買的金銀飾品,應當依照國家標準執行,不得摻雜有害雜質。經過國家質量監督檢驗機構或者其他經國家認可的檢驗機構檢驗不合格的,消費者有權要求退貨或者換貨。

    第三十八條規定:消費者購買的金銀飾品,出現以下情形之一的,消費者有權要求退貨或者換貨:

    (一)不符合質量保證書的規定;

    (二)不符合國家標準;

    (三)不符合所訂購的品種、規格和數量;

    (四)有瑕疵或者存在質量問題。

    總之,消費者在購買金銀飾品時,應當注意查看質量保證書和國家標準,如發現質量問題,有權要求退貨或者換貨。

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